为了了解公众对我国教育的满意情况，21世纪教育科学研究院联合搜狐网站，于2005年11月10日到12月8日在搜狐网的教育频道上进行了一次教育满意度问卷调查。回收有效问卷共计2006份。

教育满意度问卷结构分四个部分，分别是公众对教育总体情况的满意度、当前教育领域里表现最突出的问题、当前应当首先解决的教育问题和教育满意度评价分项指标体系。教育满意度分项评价指标分为七个类别，共20个具体指标。七个类别分别是教育公平、教育收费、教育过程、教育决策和参与制度、教育质量、教育选拔制度、教育的个人效益和效能感。每个类别下由相应的代表性指标组成，分别指陈满意度评价的具体内容。

采用百分制计分法以及比例粗略估算法，很不满意计20分，不太满意计40分，一般计60分，比较满意计80分，非常满意计100分；很不满意和不太满意的群体列入低满意度群体，比较满意和非常满意的群体列入高满意度群体。

从调查对象特征来看，年龄集中在18～45岁之间；男性比例是女性的两倍；非学生、非家长比例较高；职业类别中，教师比例接近一半，管理干部、专业人员近1/4。调查对象总体文化程度较高。如表1所示。

21世纪教育发展研究院:

搜狐网:

周金燕:北京师范大学教育经济研究所、首都教育经济研究院讲师，研究方向为教育经济。