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图片名称: 管制型政府与服务型政府比较
所属图书:中国电子政务发展报告No.4
出版日期:2007年4月
关键词:
面向服务的政务信息资源开发利用

技术并不决定服务,公民、企业与政府自身的交互结果才是公共服务的驱动力。更好的政府信息管理、完善的政务运行过程是满足公民与企业服务的最佳途径,也是政务信息资源开发可持续运行的根本原因。

信息资源开发需要利用技术,但技术不是推进或制约信息资源开发的决定因素。目前的信息技术手段已经很成熟了,信息技术的发展为信息资源开发提供了良好的技术准备和物质基础,信息资源开发的重心是如何使其产品适合市场需求,信息资源开发的创新点不是信息技术的原创和研发,而是如何开发、整合和共享信息资源,提高信息资源的利用率。

从经济学的角度看,信息资源的开发是信息产品的生产,信息资源的利用是信息产品的消费。因而,驱动信息资源开发的根本原因是“需求”,“需求”是“开发”的目的、动力和归宿,也是信息资源开发效果的最直接与最有效的检验因子。需求也直接关系到政府开发信息资源的“活力”,被开发的信息资源、数据库如果不用或无人使用,就会变成呆库、死库。被开发的信息资源库也只有在不断的使用中,依据用户意见不断修改、提高、完善,才能使之成为真正有价值的信息资源。

信息资源开发应以需求为导向

信息资源的开发是个基础性工程,需要长期的积累与很高的投入。没有明确需求的开发,将陷入开发的困境。

无论是国家还是第三方开发者,一次性地投入开发若干数据库都是可能与必要的,但若被开发的信息资源无人问津或收益很少,甚至入不敷出,持续开发的建设性投入就会出现困难。无论是公益性信息的开发还是服务性资源的开发,资金投入都是很大的问题。从市场的角度看,若资源开发者无法从被开发的信息资源中收回投入,是难以计划投资或再投资的,无效益的信息资源开发不仅会影响资金投入的积