西欧国家爱尔兰（Ireland）是北美通往欧洲的交通要道，西与大西洋相邻、东与爱尔兰海相邻，并且爱尔兰与英国仅有一海之隔。自1949年独立以来，爱尔兰经济发展在很长一段时间是以农业为支撑的；自1973年加入欧盟以来，爱尔兰经历了工业化变革和经济停滞，其经济状况在1987年跌至谷底。直到20世纪90年代软件业的兴起，爱尔兰经济才走上高速发展之路，1994～2000年，爱尔兰就业率增长37%，国民生产总值（GNP）增长了100%；2003年，爱尔兰失业率低于4%，这个数据在1988年曾高达17%；1994～2008年，爱尔兰平均年增长率高于8%。

爱尔兰IT业的发展

爱尔兰软件产业的发展大致分为三个阶段（见表1）。

表1 爱尔兰软件产业发展阶段

爱尔兰软件企业的工作内容包括本地化和版本翻译、开发和定制、生产和销售以及技术支持等商业活动，主要涉及银行、金融、工具和中间件、软件工具和应用程序、多媒体及通信产品、互联网、电脑辅助训练等领域。经过十几年的发展，爱尔兰软件产业发展迅速，且在移动通信、企业管理、工业嵌入、中间件、加密和安全领域、远距离学习、客户服务呼叫中心提供电话服务、金融服务等领域取得了相当大的进展。表2是爱尔兰软件产业发展的主要经济指标。

表2 爱尔兰软件产业发展的主要经济指标

（一）爱尔兰IT服务出口

图1 2000～2012年爱尔兰计算机与信息服务出口额

图2 2000～2012年爱尔兰计算机与信息服务出口额占世界计算机与信息服务总出口额的比重

从WTO的统计数据来看，尽管爱尔兰2012年总的服务出口额仅排世界第12位根据WTO的数据，2012年世界服务贸易出口排名由高到低依次为：欧盟（