随着经济全球化的迅速发展，信息技术的重要性受到了广泛重视。目前，全球产业链正经历从制造业向服务业的转型升级，服务外包产业将成为全球产业升级的一大亮点，成为促进世界各国摆脱经济危机、实现经济增长和提升产业竞争力的重要推动力量。2013年，中国经济实现7.7%的增长。与此同时，中国也肩负着由世界制造中心向全球服务中心转型的历史重任，要想使这种转型顺利实现，大力发展服务外包产业显得至关重要。“服务外包竞争力蓝皮书”《中国服务外包竞争力报告（2013～2014）》，将全面评述中国服务外包产业的发展，并以中国服务外包产业园建设作为主题，对中国24个服务外包基地城市的服务外包产业园进行客观评价，与此同时，总结了国外服务外包产业园建设的经验。最后，提出增强中国服务外包产业园竞争力的政策建议。

从结构上看，本书包括总报告，以及中国服务外包产业园建设评述、国外服务外包产业园建设综述、提升中国服务外包产业园竞争力的政策建议三个分报告。

在研究框架中，为研究如何提升我国服务外包产业园的竞争力问题，重点对服务外包产业园的基础设施、环境因素、发展状况和发展趋势等相关因素进行系统分析，并与国外服务外包产业园的发展情况进行比较研究，从而对我国服务外包产业园建设提出政策建议。在总报告中，对中国服务外包产业的发展进行了综述，重点对中国服务外包产业的发展现状、发展模式、政策支持、未来趋势等进行了评述。在服务外包产业园建设报告中，重点对中国24个服务外包基地城市的服务外包产业园进行了案例研究。在国外服务外包产业园建设报告中，将印度班加罗尔和爱尔兰服务外包产业园与国内服务外包产业园进行比较分析。在对策建议报告中，在客观评价中国服务外包产业园竞争力的基础上，对提升中国服务外包产业园竞争力提出了对策和建议。

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