本章运用单案例研究方法，对互联网金融企业商业模式创新实践的典型案例进行分析，以对前述理论推导和实证检验所获得的理论模型及框架进行解释、深化和修正，旨在运用定性方法解释定量结论，从而实现研究方法和数据的三角测量，研究结论的推进、补充和扩展，增强研究结论的科学性和解释力，并实现研究发现的创造。

第一节 案例对象及研究过程

单案例研究能更加深入地进行案例调研和分析，更容易把“是什么”和“怎么样”的问题讲清楚（李飞等，2010），因此此处运用单案例方法，以重庆地区典型案例为分析对象，探究互联网金融企业商业模式实践及理论。案例分析框架运用前述理论推导和实证分析所构建的理论模型，不在此赘述。本节主要围绕案例企业背景以及案例研究基本过程与质量控制进行介绍。

案例企业简介

马上金融股份有限公司（以下简称“马上金融”）是一家经中国银保监会批准，持有消费金融牌照的科技驱动的金融机构。马上金融以“成为最被信赖的金融服务商”为公司愿景，以“让生活更轻松”为发展使命，秉持“创新、团队、诚信、效率”的价值观，坚持“以用户为中心”的服务理念，聚焦培养人工智能、区块链、金融云、大数据等的核心能力，专注于购物、旅行、家装、医疗等应用场景。公司坚持充分发挥股东价值的发展理念，发挥互联网平台的作用，通过应用场景互联网化、服务互联网化、运营互联网化的模式设置，运用独特的fico规则与大数据模型双引擎的风险控制手段，以及具备良好用户体验的产品设计，使公司成为技术驱动的、领跑中国市场的消费金融公司（见图6-1）。

图6-1 马上金融简介

马上金融于2015年6月正式开业，引入了重庆百货、重庆银行等国有股东，以及物美集团、阳光保险、浙