政务微博是民众了解政府信息的重要窗口，也是地方政府进行社会管理的重要平台。根据对新浪微博认证的杭州市区县11个地方政府官方微博的调查，发现地方政府政务微博得到一定程度的应用和普及，但在发展和运行过程中也存在一些问题。在创新社会管理的进程中，地方政府既要强化对政务微博的信息内容管理，合理分配信息发布时间，加强与网民之间的互动，也要加强政务微博的制度建设，努力培养政务微博的管理团队，通过对政务微博“线上”和“线下”两方面的管理工作，不断提升政务微博的影响力，促进地方政府政务微博的科学化和制度化。

胡洪彬:作者胡洪彬，浙江旅游职业学院社会科学部讲师、政治学硕士（邮政编码 311231）。