移动互联网背景下，单一发布信息、宣传政策方针的政务媒体定位已无法满足人民群众信息服务多样化需求。新时期，不断推动信息公开，加强互动交流，提供一站式办事服务平台成为移动政务媒体发展的题中之义。

政务微博是民众了解政府信息的重要窗口，也是地方政府进行社会管理的重要平台。根据对新浪微博认证的杭州市区县11个地方政府官方微博的调查，发现地方政府政务微博得到一定程度的应用和普及，但在发展和运行过程中也存在一些问题。在创新社会管理的进程中，地方政府既要强化对政务微博的信息内容管理，合理分配信息发布时间，加强与网民之间的互动，也要加强政务微博的制度建设，努力培...

移动政务是电子政务领域的一种创新服务模式，特别是政府部门与企业第三方平台合作提供移动政务，是“互联网+政务服务”的重要方式之一。但是，对移动政务的驱动因素进行实证研究的文献还不多见。基于政府创新扩散与跨部门合作等领域的理论，使用支付宝“城市服务”的多源数据，本文对中国城市移动政务合作提供情况及其影响因素进行了实证分析。对地级市截面数据的定量分析显示，用户需求...

“放管服”改革推进以来，河北省在“互联网+”方面已取得积极成效，但依然存在信息系统平台尚不完善、“信息孤岛”、网上审批模式有待进一步改进、“在线审批监管平台”建设需要更加重视等问题。在分析原因的基础上，报告提出了加快全省信息平台一张网顶层设计、实行“电子签批”、推进“互联网+监管”进程、推广沧州及肃宁“互联网+政务服务”模式、促进线上线下有机融合等对策举措。

本文围绕“从政府供给导向转为民众需求导向”的指导思想，从深入分析互联网体验和互联网模式入手，以提升“互联网+政务服务”的用户和客户体验为命题，探讨如何才能实现政府服务的“精准化”和“移动化”。并结合浙江省“最多跑一次”的实践经验，仅从互联网理念这个角度，提出了“一云两端”的“互联网+政务服务”新理念。