近年来金融科技的快速发展为普惠金融发展提供了新机遇。金融科技手段的运用，一方面能够大幅度降低金融服务的门槛和成本，突破金融服务“最后一公里”的制约，扩大普惠金融的覆盖范围和服务边界，实现对金融服务不足的群体（如小微企业、“三农”群体）更好的支持；另一方面有助于提高服务效率，优化服务体验，降低金融交易成本，进而提升普惠金融的商业可持续性。数字普惠金融已经成为普惠金融发展的重要途径，同时也为一直以来金融机构普惠金融服务过程中“义”（可负担）、“利”（商业可持续）难以兼得提供了可能。

数字普惠金融泛指一切可以通过数字科技手段来促进普惠金融的行动，曾被排斥或服务不足的群体以数字方式获得和使用各类金融产品与服务（如支付、转账、储蓄、信贷、保险、证券、财务规划和银行对账单服务等），通过数字化或电子化交易，如电子货币（通过线上或移动电话发起）、支付卡和常规银行账户，其核心内涵在于应用数字技术提高普惠金融水平。根据北京大学数字普惠金融指数报告，2011～2018年，我国数字普惠金融实现了跨越式发展，全国31个省（自治区、直辖市）数字普惠金融指数的中位数从2011年的33.6增长到2018年的294.3，年均增长36.4%郭峰等：《测度中国数字普惠金融发展：指数编制与空间特征》，《经济学》（季刊）2020年第4期。。

2020年新冠肺炎疫情的暴发对金融机构的传统金融服务造成了巨大冲击，但同时也加速了传统金融机构金融服务的数字化转型。据中国银行业协会统计，疫情期间银行机构线上业务的服务替代率平均水平高达96%。此次疫情对作为传统金融业态下“长尾客户”的中小微企业造成了巨大冲击，数字普惠金融的发展有效地