突发事件的网络化应对特征对政府治理提出了新的挑战，学者们纷纷对如何提高危机响应过程中多组织的协调建言献策^［1～4］。已有的研究主要关注信息和信息的有效沟通^［5～7］，正式和非正式的制度^［8～10］，决策和行动模式^{［11，12］}等因素和危机应对协调绩效的关系。实际上，在危机情境下，上述因素会首先影响危机应对者对情景的判断和认知，进而影响多主体之间的协调行动。忽略各应对主体情景认知（Situation Awareness，SA）特别是其共享情景认知（Shared Situation Awareness，SSA）的作用会使对多主体的协调研究中出现相悖结论。比如，对信息的数量对多主体协调绩效的影响研究就出现了相反的结论，一方认为信息分享越多则协调绩效越高，另一方却认为信息太多对协调无益^［1，13］。因此，有必要在危机管理领域加强多主体危机情景认知的研究。

本文借鉴工程学（Engineering）的共享情景认知理论，结合危机情景的基本特征，构建了危机应对中多主体共享危机情景认知“皇冠”模型。文章首先介绍共享情景认知的定义和理论发展；进而引入共享危机情景认知的概念，介绍其在危机管理中的作用，梳理危机情景认知的影响因素和其对组织间协调的作用机制，并构建危机情景共享认知的“皇冠”模型，说明其适用性和局限性；再将该模型应用到上海外滩踩踏事件的案例分析中，初步检验“皇冠”模型的适用性及局限性；最后总结并提出共享情景理论的实践意义和未来研究方向。

共享情景认知定义及理解范式

（一）情景认知及共享情景认知的概念界定

共享情景认知是在情景认知的概念基础上发展而来的。情景认知是个人对一定时间和空间内情景要素的掌握