纵观我国政府绩效评价现状，从中央到地方政府绩效评价呈现评价主体多元化、实践及其模式多样化的发展特征。随着我国公民参政议政意识的加强，公民参与政府绩效评价作为我国公民现阶段较为合理、公正的参政形式之一获得社会各界的广泛认可。

鉴于此，本项研究紧扣党的十八大报告提出“要创新行政管理方式，推进政府绩效管理”主题，从公民视角，选择甘肃新阶层群体为被访问对象，以新阶层对政府绩效评价为主题，从他们对政府绩效和期望值切入，围绕政府行政和社会绩效两个层面，从宏观和微观角度对甘肃省政府绩效进行评价，透过新阶层评价视域反映省政府公共管理效益，从而折射出省委省政府在经济、政治、文化、社会和生态建设方面着眼于甘肃省全面建成小康社会的综合施政效能。

调查背景与数据来源

新社会阶层是指改革开放以来，从工人、农民和知识分子阶层中分化出来的、存在于传统体制之外的新社会群体。改革开放30多年来，我国的利益格局、社会治理方式和社会阶层结构发生了根本性变化，作为改革开放产物的新社会群体和多元政治参与力量，新阶层逐渐在社会事务中发挥着越来越重要的影响力，他们表达自身政治诉求和参与政治事务的主动性、迫切性与日俱增。在构建社会主义和谐社会过程中，为提升甘肃省政府绩效、创新社会管理、推动甘肃省经济社会全面发展，新社会阶层人士充分发挥参与甘肃省各项社会事业发展的积极性，贡献他们的聪明才智，因此，本次调查选择了甘肃新阶层作为被访问对象，旨在以体制外人士的视角和主观感受评价甘肃省政府绩效。

本次调查方法采用问卷分层随机抽样与访谈相结合，以问卷调查为主，访谈为辅，问卷使用SPSS数据库统计软件录入。调研分别在兰州、张掖和嘉峪关3个城市展开