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图片名称: 技术应用影响工作变迁的机制与视角
所属图书:中国社会研究(第2辑)
出版日期:2018年12月
关键词:
重新定义工作:论技术应用与工作变迁的关系

早在20世纪80年代,托夫勒就关注并讨论了信息技术应用对人们的工作活动可能带来的影响。他在《第三次浪潮》中写道:

在未来的岁月中,劳动力市场受到的压力可能会明显地增加。但如果认为计算机是这些压力增加的唯一因素,那是幼稚可笑的。有一点是肯定的,即不论办公室还是工厂,在今后几十年内要来一场革命。白领阶层革命和制造业革命两者加在一起,意味着社会将出现一种全新的生产方式,而不是别的。这是人类向前迈出的巨大一步。这一步将带来难以形容的复杂的影响。它不仅对就业水平、工业结构产生影响,还将对政治、经济权力的扩散,工业单位的规模,国际劳工的分工,妇女在经济中的作用,工作的性质,生产者和消费者关系的变化等方方面面产生影响。它甚至会改变在“何处”工作这个看起来非常简单的事实。

今天看来,托夫勒的这些预言无疑都是正确的。如果说早在30多年前,计算机作为办公自动化的工具而引入工作场所,进而带来了对组织结构和岗位要求的微调(托夫勒,1984),那么当今时代,互联网、物联网、区块链、大数据、人工智能等信息技术正以惊人的速度进行着迭代,这些新技术应用对组织结构和工作岗位带来的影响将更为剧烈和深刻。除此之外,工作中的人际沟通关系、权力控制关系均在新技术应用条件下发生着变化,由新技术应用所带来的工作变迁也在改变着社会中不同群体间的关系。这些变化和影响将会是系统性的,目前来看后果甚至是不可预测的。但在可以预见的未来,这些变化和影响仍将持续。

怎样更好地理解技术变迁与信息技术应用对人们工作活动所带来的影响,这个问题在新技术应用背景下,无论对于学术研究,还是个人生活都有着十分重要的意义,值得进行深入思考。具体而言,技术应用