第一节 研究方法

本书采用问卷调查与访谈法、基于三角白化权函数的灰色评估法、描述性统计分析法对中小企业的创新特性、创新能力水平和创新能力提升困境加以研究，以期反映中小企业创新能力的总体现状。

问卷调查与访谈法

（一）问卷调查法

问卷调查法，亦称“书面调查法”，是通过书面形式向被调查者发出简明扼要的征询单（表），请求填写对相关社会现象、社会行动的意见和建议，来间接获得人们行为、态度和社会特征等材料和信息的一种方法^{［157，158］}。本次调查按问卷调查一般程序，包括问卷设计、调查对象选择、问卷发放、问卷回收与数据分析处理。

1.调查问卷设计

此调查问卷设计基于前期典型企业实地调研、访谈和相关文献研究，遵循客观性、合理性、逻辑性、普遍性和全面性原则。问卷采用选择式结构型，共分为四部分，第一、第二部分采用填空、封闭式选择和顺序式题型，调查企业的基本情况、创新现状与存在困境；第三、第四部分采用李克特5量表制（Likert-5）的等级度量方法，对被调查中小企业的创新能力水平和创新共识进行测度和评分。

2.调查对象选择

本次问卷调查对象选取福建和浙江两省中小企业，共涉及电子、机械、医药、建材、冶金、纺织、化工等10个行业，包括国有、集体、民营个体、中外合资、外商或港澳台投资等性质的企业，数据汇总如表3-1所示。

表3-1 企业的行业、性质分布

3.问卷发放与数据分析处理

此次调查时间为2014年5月至6月中旬。向福建、浙江两省中小企业共发放问卷680份，回收问卷520份，经筛选获得500份有效问卷。问卷借助SPSS统计分析软件并运用灰色评估法对信息进行统一编码处理、录入和综合分析。

（二）访谈法

访谈法（inter