引言

残疾伴随人类而存在，是人类发展进程中不可避免要付出的一种社会代价。根据2011年世界卫生组织发布的《世界残疾报告》显示，在全球总人口中，15%左右的人身体有某种形式的残疾，重度残疾者占比为2%～4%。中国作为人口大国，残疾人是政府与社会无法忽视的庞大群体。根据第六次全国人口普查我国总人口数及第二次全国残疾人抽样调查我国残疾人占全国总人口的比例和各类残疾人占残疾人总人数的比例，推算2010年末我国残疾人总数为8502万人，其中重度残疾人有2518万人，中度和轻度残疾人有5984万人（中国残疾人联合会，2012）。《国务院关于加快推进残疾人小康进程的意见》（国发〔2015〕7号）提出，目前在中国8500万名残疾人中，仍然有1230万名农村残疾人没有脱离贫困，260万名城镇残疾人的生活十分困难，城乡残疾人家庭人均收入与社会平均水平还存在较大差距。保障和改善残疾人民生，加快推进残疾人小康进程，是全面建成小康社会、实现共同富裕、促进社会公平正义的必然要求。《意见》中明确要求，应健全残疾人权益保障制度，完善残疾人基本公共服务体系，让残疾人安居乐业、衣食无忧，生活得更加殷实、更加幸福、更有尊严（国务院，2015）。随着中国残疾人事业的发展，残疾人服务领域的社会工作化将形成不可逆转的趋势，但同时也应看到，当前，残疾人是一个特殊困难群体，是需要格外关心、格外关注的社会群体之一。在这样的背景下，残疾人社会工作服务已经成为一个重要课题。残疾人社会工作是社会工作者运用专业的方法帮助残疾人补偿其身体缺陷，克服环境障碍，让他们能平等参与社会生活、共享社会发展成果的服务活动（王思斌，2006：281～2