近年来，中国经济实现了快速发展和持续增长，国民消费水平和生活质量也逐步提升，生活方式越来越丰富多彩，以文化和旅游为代表的发展型消费成为国民经济的重要组成部分。公众在文化旅游发展型消费领域的理念、需求和行为都在发生变化。在文化生活领域，随着《公共文化服务保障法》的出台，现代公共文化服务体系建设不断完善，中国居民的文化获得感明显增强，在居民文化生活习惯向高端化、艺术化方向快速升级的同时，文化服务的供需矛盾逐渐也从硬件设施需求向个性化、数字化需求转变。在旅游消费领域，2012年以来，中国旅游业实现了快速且持续的增长，旅游进入大众化时代，但2020年的疫情，给整个旅游行业以及国民的出游计划都带来了前所未有的冲击，复苏尚需时日。

支钰明:零点有数城市创新事业部研究总监。

黄勇:零点有数公共事务系统上海区总经理、国际关系与社会发展事业部副总经理。