本报告从医疗卫生、社会保障、基础设施、环境保护和公共教育5个方面来构建城市居民公共服务需求满意度评价指标体系，同时结合社会治理河南省协同创新中心在2017年开展的“城乡社会治理综合调查”和“河南省宜居城市调查”有关公共服务的数据，对河南省城市居民公共服务需求满意度进行分析。研究结果显示：河南省城市居民公共服务需求满意度为“中”等水平，各指标之间差别不大，其中...

河南省农村居民公共服务需求满意度调查结果表明，农村居民对公共服务的满意率不高，交通服务、农田水利服务、义务教育服务和医疗卫生服务的平均满意率在30%～40%，农村社会保障服务和生活环境服务平均满意率仅在20%左右；农村居民对公共服务的不满意率偏高，只有医疗服务的平均不满意率低于20%，而生活服务的平均不满意率接近40%；各类公共服务的满意度差别较大，满意度最...

本报告利用社会治理河南省协同创新中心的调查数据，对2014～2018年河南省18个地市义务教育、医疗卫生、养老、就业、交通五类基本公共服务满意度情况进行分析。结果表明，总体上就业服务满意度较为稳定，义务教育、医疗卫生、养老和交通服务的满意度呈逐年上升趋势。对河南省各地市基本公共服务满意度进一步分析发现，各地市基本公共服务满意度总体上不断提高，但同一年份各地市...

本文以地方政府基本公共服务评价指标体系为依据，对全国38个主要城市（包括直辖市、省会城市、经济特区和计划单列市）的公共服务现状进行系统评价和比较分析，通过2016年与2015年的数据变化，全面揭示主要城市公共服务满意度的基本情况及其发展变化，并根据不同的分类标准对不同类型城市的基本公共服务满意度评价情况进行对比研究。总体来看，东部城市基本公共服务满意度评价得...

本报告以地方政府基本公共服务力评价指标体系为依据，对全国38个主要城市（包括直辖市、省会城市、经济特区和计划单列市）的公共服务现状进行系统评价和比较研究，通过2014年与2013年的数据变化，全面揭示主要城市公共服务满意度的基本情况及发展变化，并根据不同的分类标准对不同类型城市的基本公共服务满意度评价情况进行对比分析。从总体来看，东部城市的基本公共服务满意度...

本文主要从四个方面分析了西部农户对基层公共服务的满意度。首先，分析了我国西部农村公共服务的总体情况。其次，介绍了我国西部农户公共服务的现状、问题、意愿及满意度。接下来，分析了西部地区农村公共产品供需差异成因。最后，提出改善西部地区公共服务的政策建议。

公共服务作为专用名词，进入中国人的话语范畴，并且迅速成为备受社会关注的焦点。作为政府治理的模式，强化政府公共服务职能、建设服务型政府已成为我国行政管理体制改革的目标和政府职能转变的重心；作为市场经济发展的持续动力，推进公共服务体制改革，充分发挥政府、市场、社会的功能与作用，已成为完善社会主义市场经济体制，促进国民经济又好又快发展的重要因素；作为社会和谐的保障...