河南省农村居民公共服务需求满意度调查结果表明，农村居民对公共服务的满意率不高，交通服务、农田水利服务、义务教育服务和医疗卫生服务的平均满意率在30%～40%，农村社会保障服务和生活环境服务平均满意率仅在20%左右；农村居民对公共服务的不满意率偏高，只有医疗服务的平均不满意率低于20%，而生活服务的平均不满意率接近40%；各类公共服务的满意度差别较大，满意度最...

本文以地方政府基本公共服务评价指标体系为依据，对全国38个主要城市（包括直辖市、省会城市、经济特区和计划单列市）的公共服务现状进行系统评价和比较分析，通过2016年与2015年的数据变化，全面揭示主要城市公共服务满意度的基本情况及其发展变化，并根据不同的分类标准对不同类型城市的基本公共服务满意度评价情况进行对比研究。总体来看，东部城市基本公共服务满意度评价得...

本报告以地方政府基本公共服务力评价指标体系为依据，对全国38个主要城市（包括直辖市、省会城市、经济特区和计划单列市）的公共服务现状进行系统评价和比较研究，通过2014年与2013年的数据变化，全面揭示主要城市公共服务满意度的基本情况及发展变化，并根据不同的分类标准对不同类型城市的基本公共服务满意度评价情况进行对比分析。从总体来看，东部城市的基本公共服务满意度...

公共服务作为专用名词，进入中国人的话语范畴，并且迅速成为备受社会关注的焦点。作为政府治理的模式，强化政府公共服务职能、建设服务型政府已成为我国行政管理体制改革的目标和政府职能转变的重心；作为市场经济发展的持续动力，推进公共服务体制改革，充分发挥政府、市场、社会的功能与作用，已成为完善社会主义市场经济体制，促进国民经济又好又快发展的重要因素；作为社会和谐的保障...

本报告对公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务9个公共服务的基本要素进行满意度单项分析，对满意度总体排名进行研究，对要素年度评价情况进行分析，公布满意度前10位城市排行，关注要素发展指数情况，并进行区域比较和优秀城市点评。

本报告对公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务九个公共服务的基本要素进行满意度单项分析，对满意度总体排名进行研究，对要素年度评价情况进行分析，公布满意度前十城市排行，关注要素发展指数情况，并进行区域比较和优秀城市点评。

本文主要围绕公共服务的相关理论展开研究，主要包括公共服务的体系、客体、内容、主体、机制以及评价标准。