本报告从医疗卫生、社会保障、基础设施、环境保护和公共教育5个方面来构建城市居民公共服务需求满意度评价指标体系，同时结合社会治理河南省协同创新中心在2017年开展的“城乡社会治理综合调查”和“河南省宜居城市调查”有关公共服务的数据，对河南省城市居民公共服务需求满意度进行分析。研究结果显示：河南省城市居民公共服务需求满意度为“中”等水平，各指标之间差别不大，其中...

河南省农村居民公共服务需求满意度调查结果表明，农村居民对公共服务的满意率不高，交通服务、农田水利服务、义务教育服务和医疗卫生服务的平均满意率在30%～40%，农村社会保障服务和生活环境服务平均满意率仅在20%左右；农村居民对公共服务的不满意率偏高，只有医疗服务的平均不满意率低于20%，而生活服务的平均不满意率接近40%；各类公共服务的满意度差别较大，满意度最...

本文主要从四个方面分析了西部农户对基层公共服务的满意度。首先，分析了我国西部农村公共服务的总体情况。其次，介绍了我国西部农户公共服务的现状、问题、意愿及满意度。接下来，分析了西部地区农村公共产品供需差异成因。最后，提出改善西部地区公共服务的政策建议。

本文首先对近年来河南省在公共就业服务方面开展的主要改革措施进行了梳理；其次，以郑州市为例，通过对劳动者满意度的问卷调查和访谈，发现目前的公共就业服务工作仍存在公共就业服务压力大、现有公共就业资源利用率低等亟待解决的问题；其三，本文从公共就业机构建设和管理的状况分析了现有公共就业服务满意度较低的原因；其四，结合中原经济区建设，从公益性、均等化、区域化、市场化四...

公共服务作为专用名词，进入中国人的话语范畴，并且迅速成为备受社会关注的焦点。作为政府治理的模式，强化政府公共服务职能、建设服务型政府已成为我国行政管理体制改革的目标和政府职能转变的重心；作为市场经济发展的持续动力，推进公共服务体制改革，充分发挥政府、市场、社会的功能与作用，已成为完善社会主义市场经济体制，促进国民经济又好又快发展的重要因素；作为社会和谐的保障...

本报告基于问卷调查统计结果，对2024年湖南122个县（市、区）基本公共服务满意度进行评价。通过将基本公共服务满意度水平划分为水平较高、水平相对较高、水平居中、水平相对较低、水平较低5个梯度，重点对县域公共服务满意度总体情况、满意度指标典型分值对应县域情况、全部单项指标满意度得分水平较高和水平较低的县域情况、满意度指标得分差异度较大的县域情况等4个方面进行分...

本报告以基本公共服务评价指标体系为依据，通过5640份调查问卷，从幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶、文体服务、公共安全、市政管理10个方面，对湖南省122个县（市、区）的基本公共服务满意度情况进行全面评价和深入研究。并依据GDP对基本公共服务满意度杠杆指数、县（市、区）基本公共服务总体满意度杠杆指数等进行分类研究。2024...

本文主要围绕公共服务的相关理论展开研究，主要包括公共服务的体系、客体、内容、主体、机制以及评价标准。