本文从网站设计、网站安全、政府信息公开、在线办事、公众参与等五个维度，对18个省辖市政府门户网站运行情况进行评估，表明政府门户网站的功能定位基本能够得到良好体现，尤其在政务信息的全面性和网站信息数量上较为明显；在公众参与方面，政民互动方式多样，政务微博日渐普及；但是在网站设计方面，访问速度有待优化，国际化程度总体不高，网址与网站名称规范性较差；在网站安全方面，网站安全风险较大，运营维护成本较高；在政府信息公开方面，政府信息更新频率参差不齐，政府信息公开程度有待深化；在在线办事方面，公共服务事项基本覆盖，在线服务功能推进缓慢。总体而言，18个省辖市政府门户网站建设正处于建设发展阶段。下一步，要利用云技术和移动互联网共同打造“市民云服务”，整合政府门户网站的公共服务资源，提升政府公共服务能力；应积极发挥政府门户网站的第一平台作用，开展网络问政；着力加强网络管理员队伍建设，塑造政府门户网站的良好形象。

马闯:博士，郑州大学政治与公共管理学院直聘副教授，社会治理河南省协同创新中心研究员，研究方向为地方治理、数字政府与社会治理。