基于2018年河南省18个省辖市政府门户网站网络数据和社会治理河南省协同创新中心开展的政府门户网站评价调查数据,从信息公开透明度、在线服务实现度、网站设计友好度、公众参与满意度、网站安全防护度五个维度对18个省辖市政府门户网站年度运行情况进行评估。结果表明:河南省辖市政府门户网站整体向好发展,但是总体水平仍然不高。具体来说,河南省辖市政府门户网站整体设计友好度持续优化,信息公开透明度质量欠佳,在线服务实现度分化明显,公众参与满意度基本良好,网站安全防护度保障有力。加强和改进省辖市政府门户网站建设,提高地方政府网络治理能力,一要加强政府信息公开的质量管理,二要增强集约化的在线服务能力,三要发挥“两微一端”的传播沟通作用,四要优化政府门户网站的系统,五要加强网站安全监测、测评和检查。
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马闯:博士,郑州大学政治与公共管理学院直聘副教授,社会治理河南省协同创新中心研究员,研究方向为地方治理、数字政府与社会治理。
马秋爽:马秋爽,郑州大学公共管理学院2017级硕士研究生。
王怡楚:王怡楚,郑州大学公共管理学院2017级硕士研究生。
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