近年来， 新媒体日渐渗透至社会传播活动的方方面面， 打破了传统媒体环境下的信息传播方式， 改变了长期延续下来的消费者信息接触习惯， 为企业危机传播管理带来了新的挑战。 中国传媒大学广告主研究所连续四年开展的 《 中国企业公关危机传播管理调研》 的数据显示， 以互联网、 手机等为代表的新媒体正日益成为企业危机曝光和危机传播的首要媒体类型， 这充分说明了新媒体传播在企业危机传播管理中的重要性。

黄升民:中国传媒大学资深教授。博士生导师，广东佛冈人，中国广告博物馆馆长，《媒介》杂志总编辑，曾任中国传媒大学广告学院院长。1998年被人事部批准为有突出贡献的中青年专家。国务院学位委员会新闻传播学学科评议组成员，中国广告协会学术委员会常务委员。主要研究领域为媒介经营与产业化、消费行为与生活形态、中国当代广告史以及广告学其他领域。代表作有《中国广告活动实证研究》《广告观——一个广告学者的视点》《媒介经营与产业化研究》《国际化背景下的中国媒介产业化透视》《数字电视产业经营与商业模式》《新广告观——产业立场/市场观点/竞争意识》等。

杜国清:中国传媒大学广告学院教授、博士研究生导师。

邵华冬:广告学博士，中国传媒大学广告学院副教授，中国传媒大学广告主研究所副所长，危机公关管理研究所副所长，广告学博士。主要研究领域为广告主新媒体广告运用、广告主户外媒体投放策略、危机公关、企业社会责任与传播等。主要著作有《企业公关危机管理研究》。曾为北京市石景山区、朝阳区等区政府提供“危机管理与突发事件应对”“政府发言人策略”等培训。曾为北京市石景山区委、朝阳区委等处级以上干部提供“危机管理与突发事件应对”、“政府发言人策略”等方面授课。为广州本田、南风集团、山煤集团等国内外知名企业提供咨询服务。