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实施产品服务化战略推进山西品牌增值

文章摘要

随着竞争的加剧和消费需求层次的提高,品牌成为企业可增值的无形资产,其价值实现的根本在于消费者认同。本文在梳理山西省品牌现状和成因的基础上,论证了从产品增值转变为品牌增值以及以“产品服务化”驱动品牌增值对于山西省经济转型的意义所在;在分析“产品服务化”与“品牌增值”关联的基础上,提出产品服务化可以提高消费者的差异化感知价值,进而提升品牌价值,这是通过产品服务化战略驱动品牌增值的内在机理;最后提出山西省企业提升品牌价值的一般思路是从策略、战略与组织变革三个层次,服务主体、服务客体和服务条件三个要素提供差异化 服务 。

作者简介

孟慧霞:山西大学经济与管理学院、山西大学中国中部发展研究中心,博士、副教授、硕士生导师,主要研究方向为服务营销、消费经济。