本文首先对近年来河南省在公共就业服务方面开展的主要改革措施进行了梳理；其次，以郑州市为例，通过对劳动者满意度的问卷调查和访谈，发现目前的公共就业服务工作仍存在公共就业服务压力大、现有公共就业资源利用率低等亟待解决的问题；其三，本文从公共就业机构建设和管理的状况分析了现有公共就业服务满意度较低的原因；其四，结合中原经济区建设，从公益性、均等化、区域化、市场化四个方面，提出了未来河南省公共就业服务体系的发展趋势。

郝宏杰:博士，郑州轻工业大学政法学院副教授、郑州市社会科学院经济所所长，主要从事公共经济与管理、大数据与城市治理研究。