在当代中国教育改革与发展进程中，测量教育满意度是不可或缺的重要议题。公众教育需求的多样化、多层次与教育满足度的相对性决定了教育满意度评价标准的相对性。以21世纪教育研究院为代表的第三方社会组织，围绕公众的主观态度表达设计指标命题，持续调查并发布了公众的教育满意度数据，反映公众对教育事业和改革效果的主观评价，累计公众对教育所持的情绪、态度等民意数据，试图助力政府教育决策者及教育服务提供者的行为改进和策略优化。作为一项延续性的教育领域民意调查，2013年11月21日至12月18日，21世纪教育研究院与搜狐网教育频道合作，开展“2013年公众教育满意度调查活动”，共有来自全国各地的50801位网友参与了问卷调查。

问卷着力评价当前教育领域里的热点及表现突出的问题，涉及教育质量、教育过程、教育公平、教育收费，其中重点关注教育公平。本报告以此次调查数据为依据，使用李克特五级量表的赋值方法，采用百分制。

从5万余位网友自我报告情况来看（见表1），调查参与者以男性居多，男女性别比为7∶3；其所获得的最高学历以高等教育为主，大专、本科、双学位/硕士/博士的合计比例为92.04%；超过八成的调查参与者是家长身份（86.22%），小学生家长的比例（23.19%）最多，孩子已毕业工作的家长比例（5.20%）最少；调查参与者所在地主要分布在地级城市（28.98%）、县城（23.66%）、省会城市（20.43%）、直辖市（17.99%）；家庭人均月收入2001～4000元（30.47%）的群体最大，家庭人均月收入8001～10000元（8.94%）的群体最小。综合而言，调查在一定程度上反映了城市的高学历家长