习近平总书记在2018年新年贺词中将快递小哥誉为“美好生活的创造者、守护者”，充分肯定快递业在服务经济社会发展和便利民众生活方面的重要作用。兰州市是国家布局的陆港型物流枢纽和商贸服务型物流枢纽载体城市，快递业的发展对兰州市提升物流枢纽功能具有重要的作用。近年来，兰州市快递业规模持续攀升，市场监管逐步完善，消费者满意度得到提升，但也面临科技创新不足等诸多挑战，需要给予高度重视并着力破解，促进兰州市快递业的持续健康发展。

兰州市快递业发展规模

（一）快递业务快速增长

近年来兰州市快递业务发展良好，实现快速增长。2015年全年快递服务企业业务量完成2130.06万件，同比增长23.4%；快递业务收入完成3.6亿元，同比增长25.85%。至2018年快递服务企业业务量完成已达4610.25万件，相较于2015年增长1倍多；快递业务收入完成10.04亿元，相较于2015年增长近2倍（见图1）。2018年快递业务收入在行业中占比继续提升。快递业务收入占行业总收入的比重为86.25%，同比上年增长21.96%。

图1 2014～2018年兰州市快递服务企业业务总量和业务收入

（二）产品结构不断优化

兰州快递业务快速增长，产品结构呈现不断优化的良好态势。2017年全年异地快递业务量完成2645.68万件，同比增长8.82%；实现业务收入4.21亿元，同比增长3.01%。全年国际及港澳台快递业务量完成3.67万件，同比增长11.73%；实现业务收入0.11亿元，同比增长8.97%。2018年全年异地快递业务量完成3231.60万件，同比增长22.15%；实现业务收入4.91亿元，同比增长16.38%。全年国