近十年来，天津市电子政务建设以强化政府管理和提高公共服务水平为目标，逐步建成信息基础设施高水平全覆盖、门户网站高水平运行、信息资源普遍共享、关联业务协同互动的电子政务体系，全市的网络和安全基础设施、政务门户网站、信息化服务与应用系统逐步完善，覆盖市、区两级政府的顶层服务平台和综合服务平台逐步形成，涵盖社会保障、城市管理、食品安全等一批跨部门系统的业务应用系统效果逐步显现，人口、法人、空间地理、宏观经济四大基础数据库和流动人口、信用信息等专题数据库建设和应用共享度不断提高。在取得成果的同时，天津在电子政务建设上也逐渐暴露了一些问题和不足，在发展过程中需要不断探索推动天津电子政务发展的动力和模式。

天津市电子政务十年成果

（一）建设篇

本部分重点对天津电子政务十年来的制度环境、基础网络设施、网站体系和重点业务应用系统建设情况进行了概述。

1.制度环境不断完善

一个完整的制度体系由法律法规、规章制度（管理办法）、标准规范三个层次构成，2002～2012年天津相继出台了多个政策文件、规章制度，以保障本地电子政务建设，具体内容见表1。

表1 2002～2012年天津市信息化建设相关政策法规统计

天津市建立了完善的市、区县、街乡镇三级信息化组织管理机构。2002年成立天津市信息化领导小组办公室，此后全市16个区县全部成立信息化领导小组办公室及相应的信息化领导和管理机构，并建成地区信息中心以保证本地电子政务建设。天津较早地引入信息化专家咨询机制，通过专家咨询委员会保证了本地电子政务建设的科学性、公正性和合理性。

2.基础设施建设

天津城市互联网出口带宽由2002年的13.6G提高到415G，建成了覆盖全市、国