能否真正做到使保障对象“住得进、住得起、住得有尊严”，并建立有效的退出机制，是提升公共租赁住房管理水平的重要课题，也是关系民生福祉的大事。

长沙公租房管理的现状与特点

近年来，在市委、市政府正确领导下，长沙市紧紧抓住中央大力发展保障性安居工程的政策机遇，将建设公租房作为改善民生福祉、提升城市品质的重要内容，积极推进建设、强化管理，公租房成为解决城市住房困难家庭“住有所居”难题的重大动力。

（一）公租房源初具规模

目前，长沙市本级共有已交付使用政府产权类公共租赁住房小区20个，共12517套，总建筑面积58.74万平方米；已配租入住11718套，入住率达93.6%。在建公租房小区4个（八方小区二期F2栋雇员公寓、金溪湾小区二期、粟塘小区、万家园），共4059套，总建筑面积21.01万平方米。2011年至2017年10月底，累计收取公租房租金2900多万元（见表1）。

表1 长沙市已交付使用公共租赁住房基本情况一览

（二）运行管理总体规范

2011年政府机构改革将住房保障部门单列出来，按照职能职责负责对公租房进行管理，形成了市、区两级住房保障部门上下联动的工作格局。在业务管理模式上，由长沙市住房保障局统一将房源分配给区，委托各区局进行后续管理。各区结合自身实际，采取区局自管、购买后续管理服务等方式实行灵活管理，如芙蓉区实行房管员分片包干制度，天心区、开福区、雨花区、岳麓区通过服务外包实施后续管理。在物业服务模式上，全市20个公租房小区均实行规范的市场化物业管理，其中17个小区为公租房、经适房、商品房混合式小区，均为开发商指定的前期物业公司；3个小区1247套为纯政府产权公租房小区，由政府采购