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图片名称: 生态旅游与传统旅游中导游扮演的角色差异
所属图书:生态旅游:理论辨析与案例研究
出版日期:2004年10月
关键词:
生态旅游中的导游问题

导游是生态旅游中不可忽视的角色

一个地方生态旅游业要想得到健康发展,除资源、政策和市场因素外,必须以理性规划为基础,以科学管理为支撑。在生态旅游的起步阶段我们特别强调前者,但随着时间的推移,人们将越来越关注以管理为内涵的景区软件建设,特别是旅游服务质量,即在旅游活动中是否能得到的物有所值或超值的服务。导游是景区服务质量的代表,故发展生态旅游必须充分认识导游人员的作用。造就一支素质高、专业精的生态旅游导游队伍是提高旅游服务质量、促使我国生态旅游业尽快走向成熟的重要环节。

导游是旅游活动操作层面的中心人物,在生态旅游活动中同样如此。作为旅游活动的组织者,联系旅游者与旅游地的纽带,导游在生态旅游应该发挥更积极有效的作用。生态旅游强调“认识自然,享受自然,保护自然”,如何使游客在享受自然的同时,真正达到认识自然和保护自然的目的?这对生态旅游导游的知识结构、导游技巧和管理能力都提出了新要求。国外一些自助式的生态旅游者,是不需要导游的。然而我国国情不同,由于国民素质整体水平还不高,旅游活动期间游客本身所固有的放松性,我国发展生态旅游应重在引导、规范,在这一前提下才能够来谈自律、自觉。由于导游常伴游客左右,导游对游客的规范、引导、教育方面显然负有特殊责任。所谓特殊责任:一是生态旅游导游作用的充分发挥必须建立在旅游地科学规划基础上,包括合理的旅游线路设计;二是随着人们对生态旅游认识的深化,知识型游客和“见多识广型”游客的增加,越来越强调在生态旅游中能否寓教于乐、寓学于游;三是导游作用的发挥除加强管理外,更多依赖于其内在素质的提高,尤其是知识结构的完善和责任心的增强。

目前,我国不少地方在发展生态旅游