为推进社区工作者专业化，进而推进社会管理和服务创新工作，从中央到地方各级政府采用了一系列措施来提高基层社区工作者的服务能力。除了通过政府购买社会服务的形式，将专业社会工作者充实到各级各类社工事务所之外，另一途径，即专业社工进社区，也是提高社工专业化服务水平的一项重要途径。

北京市自2009年开始，通过招募大学生到基层社区工作，充实基层社区工作者的力量。截至2010年，北京市已经选聘了5434名应届大学生和期满“村官”到社区工作。毋庸置疑，这些新鲜的血液充实到社区，对提高社区服务专业化水平，完善社会管理和服务工作，的确起到了相当重要的作用。但是，由于社区工作者工资收入不高，进入社区的大学生们普遍感到工作和生活压力较大，因此，流失率也较高。本文试图从大学生社区工作者的角度出发，探知他们面临的具体压力维度，以及在个体、社区和社会层面的可能解决路径，以期为今后的政策完善和推广提供借鉴。

数据和方法

调查采取自填式问卷的方法进行，调查对象是北京市某区的大中专及以上学历的社区工作者，包括专科、本科、研究生等。抽样方式是非概率的配额抽样。根据该区大学生社区工作者的总体分布情况，采用年龄、性别、工作年限、学历等分布特征做了配额抽样。问卷发放320份，回收293份，回收率91.2%。此外，还针对家庭和业余生活、工作和能力、职业认同和规划等方面进行了深度访谈，访谈对象30人。调查于2011年12月完成。

已有研究及概念界定

（一）压力源

已有关于压力源的研究主要集中在两个方面。第一，针对特定群体的压力源研究，近些年成为社会心理学研究的热点话题。例如护士、医生、教师、科技工作者、律师、记者等特定群体。第二，针对