11月21日，为期三天的花垣县高级文化旅游人才技能提升培训班顺利结业。花垣县副县长张伟，湖南交通职业技术学院党委委员、副校长刘峰，湖南交通职院人文旅游学院院长许进参加结业仪式。来自全县A级旅游景区景点的管理人员、安全员、讲解员，各乡镇的文化站长、文化旅游开发有限公司、旅行社46名从业人员参加培训。

本次培训由湖南交通职业技术学院人文旅游学院和花垣县文化旅游广电局联合主办，旨在进一步提升花垣县旅游从业人员的职业素养、经营管理水平和服务技能，促进文旅产业升级。为了做好培训工作，培训方深入县内多个景区实地调研、了解旅游发展和从业人员的实际情况，有针对性地确定了培训内容和培训方案。培训的内容主要以行业基础知识、服务礼仪、服务规范为主，侧重于实际操作技能培训。

本次培训由湖南交通职业技术学院人文旅游学院副院长王胜硚、翟丽副教授、国家普通话测试员曾静老师、长沙市导游协会会长黄武、国家高级导游丁佳胤等进行专题授课。

内容时间：2021-11-22