近年来，物流快递行业发展迅速，不仅业务量和从业人员大规模增长，业态创新也层出不穷，但是从业人员的职业发展和权益保障出现一些问题，引发社会各界的关注。本报告基于“2019年青年快递从业人员工作、生活状况及权益保护调查”，发现在不同从业模式下，快递员的收入和保障呈现不同特点，直营模式快递员呈现中收入、高保障的特点，加盟模式快递员呈现低收入、中保障的特点，平台模式快递员则呈现高收入、低保障的特点，但是快递员的高收入来自高强度加班，而经验和学历在快递行业对收入提升作用有限；社会态度方面，快递员工作满意度中等偏上，有较高的失业风险感知，工作认同感较低、城市融入程度低，稳定广泛的社会关系网有助于其形成积极的生活态度。

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朱迪:博士，研究员，中国社会科学院社会学研究所消费与文化社会学研究室主任。主要研究领域：消费社会学、青年与青少年、社会分层、新业态与新经济。主要研究成果：《“宏观结构”的隐身与重塑：一个消费分析框架》（论文）、《宏观供给、社会经济地位与居民消费——基于全国调查数据的实证分析》（论文）、《市场竞争、集体消费与环境质量——城镇居民生活满意度及其影响因素分析》（论文）、《混合研究方法的方法论、研究策略及应用——以消费模式研究为例》（论文）、《新中产与新消费——互联网发展背景下的阶层结构转型与生活方式变迁》（专著）、《骑手的世界：对新职业群体的社会调查》（著作/合著）、《品味与物质欲望：当代中产阶层的消费模式》（专著）。

田丰:社会学博士，现任中国社会科学院社会学研究所研究员、博士生导师，中国社会学会副秘书长，《中国志愿服务研究》副主编。主要研究方向为志愿服务、社会治理、社会分层及青年研究。编撰《中国志愿服务发展报告》系列书籍，出版学术专著多部；在《社会学研究》《新华文摘》等期刊上发表论文多篇；主持多个国家社科基金项目和各级政府的研究项目，提交多份志愿服务政策建议要报。

范雷:浙江嵊州市人。博士，副研究员，中国社会科学院社会学研究所社会发展研究室研究人员。主要研究领域：发展社会学。主要研究成果：《当代中国民生》（著作/合著）、《当代中国城市化及其影响》（著作/合著）、《当代中国生活质量》（著作/合著）、《80后青年的政治态度》（论文）、《城市化进程中的劳动力市场分割》（论文）、《当前中国住房状况与住房不平等》（论文）。

高文珺:高文珺（Gao Wenjun），社会学博士，中国社会科学院社会学研究所副研究员。主要研究领域为互联网社会心态、社会共识和社会价值观。主持国家社会科学基金青年项目、中国社会科学院重大创新项目等多项。出版专著《社会共识的形成》《网络直播：参与式文化与体验经济的媒介新景观》《中老年社会心态和互联网生活》，主编未成年人蓝皮书《中国未成年人数字生活与网络保护研究报告》。在Journal of Cross-Cultural Psychology、Asian Journal of Social Psychology、《心理科学》、《社会科学辑刊》、《青年研究》等刊物上发表学术论文多篇。

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