2019年，习近平总书记数次就志愿服务做出重要指示，在宏观层面产生重大影响，在微观层面引起强烈反响。本文在定向访谈基础上对其影响从不同维度按系统递进层次进行了深度解析。志愿服务由此跃升至国家战略高度并纳入现代化社会治理体系，国家层面的整体布局渐次形成，中国志愿服务即将迎来新的战略性发展阶段。

翟雁:北京惠泽人公益发展中心创始人、理事长，北京博能志愿公益基金会联合创始人、理事长，北京志愿服务发展研究会志愿服务组织委员会主任，北京志愿服务联合会常务理事，民政部志愿者管理研究与培训专家，北京市社会心理工作联合会副会长，北京志愿服务发展研究会专家、理事。北京奥运会和残奥会志愿服务专家，团中央青年志愿服务项目大赛专家评委，从事全国志愿服务调研、志愿服务组织与专业志愿服务发展研究与咨询培训二十七年。主要研究方向为中国志愿服务测量、志愿服务组织发展与实务性应用研究、志愿服务行动研究与能力建设。

张杨:北京大学光华管理学院硕士，北京惠泽人公益发展中心理事，高级经济师，主要研究领域为基金会管理与专业志愿服务。