构建智慧医疗服务体系已逐步成为各地卫生部门和机构的努力方向，我国医院信息化也逐步获得成效70563938，如实现了数字化医院等70563939。杭州市是我国智慧医疗服务体系构建的先行者，这不仅体现在杭州市率先积极开展全市范围内的“医养护一体化”智慧医疗服务体系构建上70563940，更体现在杭州市的开展模式具有一定特色经验上。正如相关文献所述，医疗政策兼具各种政策类型的复杂属性，同时医疗体制改革将考验利益各方如何面对复杂局面、价值和利益冲突以及日益增长的参与需求70563941。杭州市在自身开展“医养护一体化”智慧医疗服务体系构建的过程中，遵循了合理的实施政策和政府过程原则，探索出自身的优势经验和政策实施方法。那么，杭州市是怎么开展“医养护一体化”智慧医疗服务体系构建的，其过程如何，有什么特色和优势经验呢？本章将围绕这些问题，对杭州市智慧医疗服务体系构建的条件、模式与过程进行分析。首先，探讨杭州市推进智慧医疗服务体系建设的基础与条件，对杭州市建设智慧医疗服务体系的背景和基础进行分析。其次，从府际关系和政府协调理论，以及政策的类型学理论视角阐述“合力性执行、专题式协商”模式如何成为杭州市的政策逻辑。再次，描述该模式在杭州市推行的制度过程。最后，分析杭州市“医养护一体化”智慧医疗服务体系建设的经验，以及提升与展望的具体方向。

滕建荣:教授，主任医师，杭州师范大学公共管理学科硕士生导师，杭州市卫生健康委员会巡视员。兼任中国医师协会常务理事、浙江省医师协会副会长。历任多家医院院长，杭州市卫生局党委书记、局长，杭州市卫生计生委党委书记、主任。获全国优秀院长、浙江省优秀共产党员、杭州市十大杰出青年、全国“推进医改，服务百姓健康”十大新闻人物等荣誉称号。对医药卫生体制改革和卫生管理有着独到见解，倡导的“医学有局限勇于攀登，服务无止境追求卓越”理念被广泛接受与践行。主导推动的“智慧医疗”“医养护一体化家庭医生签约服务”等杭州医改模式被国务院深化医改领导小组、原国家卫生计生委作为典型案例向全国推广。原杭州市卫生计生委在其主政期间连续五年被市委、市政府评为满意单位。

王小合:陕西咸阳人，公共管理学博士，博士生导师，现任杭州师范大学公共健康治理研究院副院长，医学院卫生事业管理系主任、教授，公共管理一级学科硕士点负责人，浙江省高校“十三五”优势专业“公共事业管理”负责人。浙江省“151”人才工程（第二层次）、杭州市“131”优秀中青年（重点资助）人选。研究方向为卫生管理与健康政策，主持承担国家自然科学基金面上项目、全国教育科学规划专项课题、教育部社科研究重大课题攻关项目子课题、教育部人文社科研究青年项目、省社科规划重点课题等二十余项。发表论文百余篇，出版《公立医院社会评价路径与治理策略研究》《医改红利的制度创新和社会治理》《农村卫生事业理论与实践》等学术著作、教材12部，获省社科优秀成果以及科学技术奖一、二、三等奖5项，省自然科学优秀论文二等奖1项，省厅及市级成果奖6项。兼任中国管理现代化公共管理学科专业委员会理事、中国医药卫生系统工程学会常务委员、中国卫生经济理论与政策专业委员会委员、中国社会医学学会委员、浙江省公共管理学会常务理事。