人民性是我国公共文化服务的本质特征，具体体现为党的群众路线和群众观点、服务型政府理念及人民根本利益在公共文化领域的贯彻落实。构建现代公共文化服务体系，需要根据供求关系、设施效能、服务针对性等问题，补充完善公共文化服务体系要素，建立群众需求反馈机制。加快公共文化服务群众需求反馈机制建设，要在处理好群众需求导向与核心价值观引领关系基础上，做好群众需求反馈的制度化和常态化。

毕绪龙:中央文化管理干部学院科研处副教授，学院文化体制改革与发展研究中心秘书长，国家公共文化服务体系建设专家委员会委员，财政部财政科学研究所应用经济学博士后。主要从事文化体制改革研究、文化产业理论与实践研究等。