培养居民的利他行为是发展和谐社会的关键环节。明确社会成员利他行为观念特点及其形成原因，培养公民的利他行为，防止利他行为弱化，对和谐社会的发展更具有明确的指导意义。本报告将重点围绕中国居民利他行为进行深入剖析，了解公民对利他行为的普遍看法和实施意愿，以及不同群体的利他行为实施情况。具体包括：①公众利他行为的总体情况；②对帮助他人、让座、捐款捐物、搀扶跌倒老人等6项不同利他行为的实施意愿；③不同性别、年龄、职业类型、学历、收入水平、婚姻状况、地域等因素对利他行为的影响；④媒介接触、人际信任、社会信任、社会支持、生活满意度等因素与利他行为的关系。

上海交通大学舆情研究实验室社会调查中心:项目负责人：谢耘耕；执笔人：陈玮、张旭阳、乔睿、潘玉、姬雁楠、李天霓、秦煜人；统计分析：张旭阳、李静。