“十二五”期间是我国旅游行业实现跨越式发展的重要战略机遇期,关系到国家转变经济发展方式、扩大消费等目标的实现。但是,我国旅游行业还存在诸多亟待解决的问题,特别是信用缺失带来的行业发展混乱等问题,包括违反旅游合同、降低服务标准、出售假冒伪劣产品、价格欺诈等。其中,违反旅游合同是旅游投诉中的常见现象。2012年,我国旅游行业信用体系建设取得了一些新的突破。在此基础上,本报告提出促进旅游行业信用体系建设的政策建议。
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曹占忠:曹占忠,新华社指数研究中心主任,新华指数有限责任公司研发部负责人,国家金融信息中心高级经济分析师,中国社会科学院财经战略研究院信用研究中心特聘研究员。
田侃:博士,中国社会科学院财经战略研究院研究员、信用研究中心主任,中国社会科学院大学应用经济学院教授、博士生导师。北京信用学会学术委员会委员,上海市信用研究会特聘顾问,中国信用4.16高峰论坛组委会执行主任,“信用蓝皮书”主编。主要研究领域为宏观经济理论与政策、金融服务业、信用经济理论、信用理论与信用风险管理、金融服务业与经济增长理论等。在《经济研究》、《中国工业经济》、《世界经济》、《财贸经济》、《中国农村经济》、《金融研究》、《数量经济技术经济研究》、《经济学动态》、《财政研究》、《经济管理》、《中国经济史研究》、《学习与探索》、《江淮论坛》、《福建论坛》(人文社会科学版)、《首都师范大学学报》(社会科学版)等期刊,《光明日报》(理论版)、《中国社会科学报》等报纸,以及信用蓝皮书等发表学术论文、理论文章、研究报告50余篇,出版专著《信用环境构建与现代服务业发展研究》《乡村振兴战略中的农村信用:理论与实践》。参与中央、国家部委、地方政府委托课题20余项。
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