2011年，广州零售业持续繁荣兴旺，社会消费品零售总额首超5000亿元；商业(含批发零售业和住宿餐饮业)增加值占全市GDP比重15.6%，占服务业比重25.3%;从业人员占全市服务业从业人员四成以上；消费对经济增长的贡献率超过六成。国际商贸中心建设步伐加快，新兴商圈和传统商圈异彩纷呈，现代营销方式和新兴零售业态加快发展，一批高端商贸设施开业进一步优化消费环境，再次位居“福布斯中国大陆最佳商业城市”榜首，中心城市辐射力进一步提升。2012年，在居民消费升级持续及国家刺激消费政策退出等因素影响下，零售业平稳发展，零售总额增速稳中趋缓，预计广州市社会消费品零售总额6000亿元左右，比增15%左右。

陈绮琳:广州市经济贸易委员会经济运行处副处长

李恩泉:广州市经济贸易委员会商贸服务业处副处长

张艳琴:广州市经济贸易委员会市场体系建设处副主任科员