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经验

以认证为抓手 以信息化助力医院精细化管理——以杭州建德市第一人民医院为例

建德市第一人民医院在信息化发展过程中,以JCI认证、国家电子病历成熟度认证、国际HIMSS认证等为抓手,以信息化推动医院精细化管理,经过国内外的评审和锤炼,在整合历史与基础数据、推动传统管理模式转型数据管理模式、推行无纸化流程管理等方面陆续取得了突出成效。

以智慧医疗为支撑 助力分级诊疗体系建设——以杭州师范大学附属医院(杭州市第二人民医院)为例

杭州市第二人民医院(杭州师范大学附属医院)立足实际,以智慧医疗为抓手,利用信息化手段构建集信息共享和业务协同于一体的分级诊疗体系,通过重构医疗服务模式、优化就医流程、改善就医体验等途径,在推动分级诊疗制度建设的过程中开展了系列尝试和探索,并取得了一定成效。

以居民需求为导向 多路并进深化家庭医生签约服务——以杭州市西湖区文新街道为例

随着我国改革开放的不断深入,人民生活水平从小康向富裕过渡以及健康意识的增强,人们更加追求生活质量、关注健康安全,不仅要求看得上病、看得好病,更希望不得病、少得病,还希望看病更舒心、服务更体贴,这必然会产生层次更高、覆盖范围更广的全民健康需求。加强基层医疗卫生服务体系和全科医生队伍建设是实现全民健康的一个重要抓手。杭州市西湖区文新街道以居民切身需求为导向,通过强化签约宣传...

“四化”联动 推进医养护一体化家庭医生签约服务工作——以杭州市江干区为例

江干区以推进健康江干建设为主线,以居民健康服务需求为导向,以医养护一体化家庭医生签约服务为载体,坚持政府主导、部门联动、群众参与的工作模式,构建系统化、标准化、专业化、智能化“四化联动”机制,不断提升签约覆盖率和服务质量,切实提升签约居民获得感,相关工作先后获得中共中央政治局委员、国务院副总理孙春兰的视察肯定,被国务院《医改简报》、新华社《内参》专题刊载,并两次获得时任...

以医共体建设为载体 提升县域医疗服务水平——以杭州市淳安县为例

杭州市淳安县以解决当前卫生健康事业发展中的不平衡不充分问题为导向,突出抓重点、补短板、强弱项,坚持先干先行、创新驱动发展,以“一家人、一条心、一起干”为工作理念,以提升基层医疗服务能力为根本,全面推进淳安县县域医疗服务共同体(以下简称“医共体”)试点建设,并取得积极进展和初步成效,为杭州市提供了县域医共体建设淳安样本。

以按键之“键” 推动党建之“建”——以杭州市第一人民医院为例

随着“云技术”“大数据”“互联网+”等概念的不断深入,移动互联应用技术体系日趋成熟,全面信息化已成为当今世界的潮流,人们生活方式不断改变,手机已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分,办公、社交、医疗、教育、媒体等都与其挂钩。杭州市第一人民医院顺应潮流,积极探索“互联网+”依托医院现有信息系统,整合数据,规范党建流程管理,倾力打造具有“9大功能15个版块”的党建云平台,开...

党建领航、监督护航 打造现代新型清廉医院——以杭州市妇产科医院为例

现代经济社会各种思潮纷杂交错,近年来在医疗卫生领域时有出现的医药购销行为和医疗服务中的不正之风,破坏了医院形象,损害了人民群众的根本利益。杭州市妇产科医院为深入推进廉洁医院建设,采取了一系列措施找出并解决了医疗行风和医疗服务中存在的突出问题,不断提高医务人员的职业道德素质,营造风清气正、上下齐心的良好环境。

深化“最多跑一次”改革 提升群众就医获得感——以杭州市西溪医院为例

杭州市西溪医院为积极推进 “最多跑一次”改革,设立专门机构,成立专门领导小组,充分利用信息化建设成果,推进智慧医疗建设,从住院更省心、便民惠民服务更贴心、急救更快速等多个方面着力优化服务流程、改进服务方式,努力让患者看病就医“少跑路”“不跑路”“就近跑”,有效提高患者就医的获得感和满意度。

作者:杭州市西溪医院$报告撰写单位 滕建荣 王小合 出版时间:2019年09月

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