广宗推行“双提双诺”

着力打造最优政务环境

广宗县以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，开展以提高服务意识、服务水平、公开承诺、全面践诺为主题的“双提双诺”活动，从而转变干部工作作风，增强服务意识，优化审批流程，削减审批事项，行政审批项目全部进驻政务服务中心，着力打造流程最短、环节最少、效率最高的政务服务平台，提升广宗县政务服务水平，实现广宗科学发展、绿色崛起营造优质高效的政务服务环境。

减政放权高效运行

按照“一切为了方便群众办事”的要求，勇于削减手中的权力。4月份，广宗县对承担的行政审批和服务事项进行科学分类，对于适合下放的全部通过授权方式简政放权，并加强放权后的监督。重新编制审批服务事项目录，做到应取消的全部取消，应下放的全部下放。市场主体可以自主决定和调节的审批事项都取消，对没有明确规定必须由县级审批、监管和通过授权委托实施，下移审批和监管层级。实现服务群众工作的机制化、常态化。真正实现为民服务零距离，所有乡镇区已全部建起便民服务中心，下放职能88项。

充分授权方便群众

姚理阅一早到人社局服务大厅，给母亲报销医药费用，不到十分钟所有的手续就都办结了，这在以前是难以想象的，姚理阅告诉记者，过去来办报销手续，都要先填登记单，然后约定时间集中报批，前后大约要一个星期左右的时间才能办好。

广宗县要求各部门承担对群众所有服务职能归并集中到一个股室，成立审批服务股，进驻政务服务中心。做到审批与监管分离的要求，主管领导到窗口带班，破解部门内部存在的多层级和多科室审批的问题，按承诺时限办结送达。杜绝让企业群众在部门、窗口间“两头跑”。

优化流程提升服务

落实并联审批制，破解部门之间互设前置条件的“死循环”。推行网上审批监察，将审批过程纳入网上审批和电子监察系统，实现审批事项网上咨询、文书表格网上下载、业务资料网上运转、办理结果短信告知、网上预审等。加强对中介服务组织的管理，对其提出具体时限要求，围绕“让群众好办事”的核心要求，转变工作作风，提高工作效能，树立良好形象。分期分批通过县内媒体公开向社会承诺，并以实际行动全面践行承诺内容，接受社会监督和服务对象评议。以落实“双提双诺”的成效来检验和评价各部门党的群众路线教育实践活动的成效。充分发挥示范带动作用；对工作中推诿扯皮、消极应付的公开曝光，充分发挥惩戒警示作用，大力营造真抓实干的浓厚氛围。

广宗县以群众是否满意作为工作的最高标准，以“群众利益无小事”的态度，诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，使群众利益得到切实维护和发展。把方便让给群众，麻烦留给自己，办出让群众满意的事情，为群众带来更多福祉。 ( 王伟超 )