1986年中国人民大学新闻学院研究生毕业。历任中国人民大学新闻学院讲师，日本神户大学副教授，1998年进入中国社会科学院新闻与传播研究所，任传媒调查中心主任。现为中国社会科学院新闻与传播研究所研究员，中国舆情调查实验室首席专家。
专著有：《广告传播学》（中国人民大学出版社，1990年）、《电视学原理》（中国人民大学出版社，1992年）、《中国媒体上的日本形象》（日本EPIC出版社，1997年）、《中日传播学研究》（上海学林出版社，2008年）等。主编《中国新闻年鉴-传媒调查卷》（2003）、《2013年中国舆情指数报告》《中国舆情指数报告（2014～2015）》《舆情与管理》等。