随着经济社会的持续发展、风险环境的日益复杂以及信息需求的不断强化，探究风险与危机情境下的信息沟通具有重要的理论和实践意义。本文基于Web of Science数据库，检索出1900～2020年以风险沟通、危机沟通、灾害沟通与应急沟通为主题词的7552篇文献，通过Histcite与CiteSpace软件进行文献计量分析。本文分析了风险与危机沟通领域研究文献的发...

在今天的全球风险社会和中国高风险社会中，风险、灾害、危机管理的重要性已无须多言。如果说风险社会意味着一个时代性的转变，那么人类如何与风险、灾害、危机共生，就是我们这个时代最为重要、紧迫的研究主题。南京大学社会风险与公共危机管理研究中心一直致力于风险、灾害、危机的跨学科研究，至今已有十年。在这十年中，中国相继经历了南方雪灾（2008）、汶川地震（2008）、玉...

本文介绍了欧莱雅公司危机管理体系与危机管理案例。文章首先概述了欧莱雅集团的情况，其次谈及企业危机管理体系及运行，随后分析了欧莱雅应对假货危机和产品皮肤敏感危机两个案例，最后总结了欧莱雅的企业危机管理经验。

本文介绍了中国石油化工集团公司危机管理体系与危机管理案例。文章首先概述了中国石化概况，其次谈及中石化的危机管理体系，随后分析了中石化应对香港“熄火门”的危机管理案例，最后对该企业的危机管理能力进行了评价。

危机文化是中华民族优秀传统文化之一，是对传统文化中诸多方面的高度凝练，传承了我国几千年的民族文化心理，体现了社会的智力、智慧和智能水平，构成了中华民族特有的心理特征。面对历史上恶劣的生存环境，人们对各种风险、危机的认识也不断加深，通过对长期实践经验的总结，积累了许多富有哲理的思想、理论、谋略、方法，形成了中华民族宝贵的精神财富，给我们借鉴、启发。“传统危机文...

20世纪80年代以来，全球公共危机事件频发，“风险社会”成为后现代主义以来的一种社会形态，也成为公共危机合作治理体系建构的客观前提。特别是随着SARS、新冠肺炎疫情等非传统风险的增多，危机的全球化取向、复合型特点日益凸显。重大危机事件中，多种危机互构、互建、共生强化的内在逻辑和风险情势，既构成了对中国公共危机治理体系的重大考验，又衍生了重大公共危机事件合作治...

本文介绍了中国华电集团公司危机管理体系与管理案例。文章首先概述了中国华电集团公司的企业情况，其次谈及华电集团公司的危机管理体系，随后分析了华电应对汶川地震危机管理和乌江冰冻灾害危机管理两个案例，最后对该企业危机管理水平进行了评价。

作为当今世界唯一的超级大国，美国的国际危机管理实践经验最丰富、管理理论最成熟，了解和掌握美国国际危机管理机制，具有重要意义。本文首先介绍了美国国际危机管理的组织结构，其次论述国际危机管理的运行机制，最后谈及新时期美国对国际危机管理机制进行的调整。