“有人吗？我家突然停电了，能不能现在买电？”3月20日凌晨1时许，塔什库尔干县瓦恰乡夏拉夫迭村一位村民，急急忙忙的敲开了“政务服务大厅”的门。

       开完会刚躺下不久的干部古丽夏提.买买提库尔班，迅速穿好衣服，裹上棉衣，从宿舍来到村委会门口的“政务服务大厅”，了解了情况后，二话不说，打开国家电网远程充电POS机，为这位村民充上200元电费。送走了村民，古丽夏提.买买提库尔班才回到宿舍休息。

       10时30分，夏拉夫迭村“政务服务大厅”开门，金融服务、物业服务、社保服务、电商服务四个牌子让值班的村干部擦得铮亮。记者看到，大厅正中央，是夏拉夫迭村第一书记刘刚亲自设计的LOG“最多跑一次”，“一次就办好，群众不在跑”的字样格外醒目。

       古丽夏提.买买提库尔班，简单的给记者算了一笔账，在今年1月1日夏拉夫迭村“政务服务大厅”成立之前，村民们想要购电，必须乘坐村里的营运车，往返利用3个小时，花费80元的路费，到塔县购电。营运车少，车不好乘坐，到了县上再遇到工作人员下班，在县上住一晚上就需要100多元的住宿费，加上吃饭，购买个电就得额外花费200多元钱，耗时还浪费钱。“政务服务大厅”成立以后，早上10时30分开门，晚上20时关门，有紧急需要的村民，可以随时找村委会值班人员开门办理业务。

       44岁的地瓦尼.加哈依克，拿着银行卡来“政务服务大厅”金融服务窗口取钱，妻子要住院，到塔县取钱还需要排队，他就想到在周一升国旗和夜校学习的时候，第一书记刘刚说过，村里的“政务服务大厅”可以存取现金、转账和余额查询，就第一次抱着试一试的态度来取钱。

       刷卡，输密码，2分钟后，工作人员库尔班尼亚孜.买买提尼亚孜就将2000元现金递给了地瓦尼.加哈依克，随后他在本子上做了登记，便于月底核账。

       库尔班尼亚孜.买买提尼亚孜介绍，每天“金融服务”窗口都备有5万元现金，村民每天取钱一次1000元，上限2000元，除了信用卡，其余任何银行的卡取钱都没有手续费。一个半月时间，通过“金融服务”窗口，村民取走了4万元。

       “太方便了，太快了，而且还没有手续费。”地瓦尼.加哈依克把钱小心翼翼的装好，急匆匆的准备回家接妻子去塔县。

       夏拉夫迭村第一书记刘刚拦住了地瓦尼.加哈依克：“去县医院，车找好了没有？”

地瓦尼.加哈依克摇摇头说：“一会儿在路边拦车就行。”

       刘刚在大厅登记本上查阅之后告诉地瓦尼.加哈依克，村里私人有营运证的车，一个小时后出发，还有3个座位，让地瓦尼.加哈依克在家门口等着就可以。随后，刘刚让值班干部为他预约了车辆。

       在夏拉夫迭村“政务服务大厅”成立之前，村里干部忙碌了3个月时间，采集了村里659人的身份证、户口本、银行卡、社保卡，个人照片等等全部信息，利用人员基础信息系统，建立大数据平台，只要居民需要，可以随时随地提供任何一个居民的全部信息。通过“政务服务大厅”，村民可以随时找到办事员、村干部、“访惠聚”工作人员和第一书记。

       刘刚说，2019年是群众服务年，就是要打造便民服务平台，做好基层组织阵地建设，为村民打开一扇门，真心真意从结合村民切身利益，以他们的需求为我们努力的方向。

       以前村民开证明，遇到村干部到县里开会，或者所带证件不齐、证明不知道如何开，都会让村民往返跑上几趟。现在好了，村里有大数据，村民的信息可以随时调取，而且刘刚通过县里职能部门认可，列出8种证明的模板，对于贫困村村民文化程度普遍较低，国语水平不高的问题，村民只要会写自己的名字，告诉工作人员所需要开的证明，工作人员很快就会根据村民需要，打出证明，村民签字，工作人员盖章，一次就好。

       而“电商业务”窗口，更让村民感觉到了什么是便利。手机没话费，不是智能机无法充话费，值班人员可以帮忙。电视上看到想要购买的物品了，值班人员可以在网上查询，在各大购物网站上做对比，投影到“政务服务大厅”的65寸的液晶显示器上，供村民挑选。同时，工作人员还告诉记者，在“双十一”到来之前，还准备向全村村民推荐便宜实惠的家用、日用物品，供村民选择。网购回来的物品到塔县以后，由村营运车辆负责取回，送到“政务服务大厅”。

       “政务服务大厅”不单对本村开放，周围乡、村的百姓都可以来，只要你能想到的，县里能办理的业务，现在都可以在这里办好，而且是真正的一次就好。在乌鲁木齐大型小区、或者某些职能部门，都还达不到这个标准。

       谈到成立“政务服务大厅”的初衷，刘刚笑了。为了协调各个职能部门，刘刚利用一个月时间来协调授权，国家电网远程充电POS机，也是刘刚个人掏腰包4000元作为押金，才拿回来的，因为这个4000元没有办法出账。

       “便民不是口号，服务才是目标。”“数据缩短距离，服务延续真情。”出了夏拉夫迭村“政务服务大厅”，透过玻璃门窗，大厅墙两侧蓝色立体的标语，依然清晰醒目。  

内容时间：1900-01-01