本书按照优化的基本公共服务力评价指标体系，通过24554份调查问卷，从公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务9个方面，对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究，发布了2016年全国38个主要城市满意度评价情况及排行榜。调查结果的数据分析显示，公共服务满意度是对公共服务现状的客观反映，能够准确...

本书按照优化的基本公共服务力评价指标体系，通过24717份调查问卷，从公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务等9个方面，对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究，发布了2014年全国38个主要城市满意度评价情况及公共服务各要素排行榜。调查结果的数据分析显示，尽管抽样调查数据主要由主观指标出发...

我国的公共文化服务体系是以保障人民群众基本文化权益、满足人民群众基本文化需求为目的，以政府为主导，以公共财政为支撑，以公益性文化单位为骨干，向全社会提供公共文化设施、产品、服务的总和。本书是由文化部公共文化司和国家公共文化服务体系建设专家委员会组织撰写的，对我国公共文化的政策体系进行了梳理，对近年来全国及各地方的公共文化建设情况进行了总结，并指出了公共文化建...

在党的十七大报告中，胡锦涛总书记明确提出，要推动社会主义文化大发展大繁荣，激发全民族文化创造力，提高国家文化软实力。强调要深化文化体制改革，完善扶持公益文化事业的政策，坚持把发展公益文化事业作为保障人民基本文化权益的主要途径，加大投入力度，加快建立和完善覆盖全社会的公共文化服务体系。这些重要论述为我国今后文化事业的发展指明了方向。 公共文化服务，是在政府的主...

本书从基本公共服务视角出发，认为导致贫困人口难以摆脱贫困的根源主要在于“机会缺失”和“能力不足”，而摆脱贫困的关键在于获得均等的基本公共服务和实现自我发展能力的提升。因此本书构建了基于基本公共服务减贫的分析框架，以回答基本公共服务如何参与减贫这一现实问题。研究表明，基本公共服务可以在构建社会安全网、重塑贫困个体价值、提升个体解困能力和增强发展能力四个层次实现...

·文化部部长雒树刚为本书作序。本书的目标是，与“文化蓝皮书”2012年版相衔接，全面展现党的十八大以来我国现代公共文化服务发展的前进步伐、主要成就和重点工作，分析研究事关我国现代公共文化服务体系建设全局的重大现实问题，为理论研究提供平台，为政策制定提供参考，为工作实践提供指导，也为公共文化服务事业发展留下历史记录。·全书由“总报告”“宏观...

本书采用一般与特殊相结合、文献研究与实地调查相结合、比较分析、系统分析、个案分析等研究方法，对西藏基本公共服务能力提升的理论框架、现状、提升路径等进行了系统论述。本书可以为提升西藏自治区政府基本公共服务能力提供一条切实可行的路径，对于实现社会稳定与推动发展进步、构建西藏和谐社会具有重要的现实意义。

本书在委托—代理理论、公共服务动机理论，以及经典质量模型与服务测评标准等基础上，立足于我国公共服务质量奖励领域的现状，通过梳理和借鉴国内外若干“公共服务质量奖”的典型实践及经验，尝试构建适用我国现实国情的“公共服务质量奖”的理论框架和运行模式，并对“中国公共服务奖”“福建自由贸易区政府购买公共服务质量评估”的具体方案内容及相关制度安排进行了设计。这不仅能为我...