本文介绍了欧莱雅公司危机管理体系与危机管理案例。文章首先概述了欧莱雅集团的情况，其次谈及企业危机管理体系及运行，随后分析了欧莱雅应对假货危机和产品皮肤敏感危机两个案例，最后总结了欧莱雅的企业危机管理经验。

本文介绍了中国石油化工集团公司危机管理体系与危机管理案例。文章首先概述了中国石化概况，其次谈及中石化的危机管理体系，随后分析了中石化应对香港“熄火门”的危机管理案例，最后对该企业的危机管理能力进行了评价。

本文介绍了我国环境危机事件与管理的情况。文章首先阐述了2010年环境危机事件与应对措施，其次指出在环境危机管理工作中出现的问题和薄弱环节，随后谈到在正视困难和问题的同时，环境危机管理工作也面临重大发展机遇，最后对2011年环境危机管理工作进行了设想。

本文介绍了浙江省危机管理体系与危机管理实践。文章首先论述了浙江省的危机管理体系，其次以应对“莫拉克”台风为危机管理的典型案例，分析了这一体系，最后指出了在工作中取得的一些经验与暴露出的问题。

本文就2001年英国“口蹄疫”的爆发对英国旅游业的影响，以及英国旅游局制定的恢复旅游业的应急措施做简要介绍，以期对中国在非典疫情后恢复旅游业方面起一定的借鉴和参考作用。

本文从总体上介绍了2010年中国企业危机管理情况。文章首先综述了企业危机管理的相关概念与理论，其次分析了几个2010年中国企业危机管理实践与典型案例，最后对2010年企业危机管理进行了总体评价。

本文介绍了中国华电集团公司危机管理体系与管理案例。文章首先概述了中国华电集团公司的企业情况，其次谈及华电集团公司的危机管理体系，随后分析了华电应对汶川地震危机管理和乌江冰冻灾害危机管理两个案例，最后对该企业危机管理水平进行了评价。

近年来， 新媒体日渐渗透至社会传播活动的方方面面， 打破了传统媒体环境下的信息传播方式， 改变了长期延续下来的消费者信息接触习惯， 为企业危机传播管理带来了新的挑战。 中国传媒大学广告主研究所连续四年开展的 《 中国企业公关危机传播管理调研》 的数据显示， 以互联网、 手机等为代表的新媒体正日益成为企业危机曝光和危机传播的首要媒体类型， 这充分说明了新媒体传...