网络舆情是公众以互联网平台为载体，对公共事件表达和传播情绪、态度和意见等总和。随着互联网技术的发展和移动网络的普及，网络舆情对社会群体性事件形成及演化的影响力日趋增强。如何加强网络舆情政府应对管理成为当前各级政府部门网络执政能力建设所亟待解决的重大问题。本研究通过分析网络舆情演化的不同阶段中网民参与的心理和行为变化特征，探讨了政府部门在各阶段应采取舆情防范、...

上市公司年度舆情管理报告，年来越多的企业以及投资者进入市场，为整个行业的发展起到了推动作用。中国企业舆情研究院监测显示，截至年月，上市公司行业健康度以及热度相比年有着显著提升，但是上市公司行业舆情指数仅为分，企业负面舆情客观存在，并处于常规危机警示状态，对应黄色预警级别声誉有待修复提升，纵观整个上市公司行业负面舆情信息呈现持续扩散态势，个别企业声誉以及舆情。

处于转型期的中国，在经济社会快速发展的同时也面临着种种舆情危机。特别是随着各种新媒体技术的出现，社会舆情出现的频率大大增加，舆情解决的难度日益增大，如何更有效地进行舆情应对成为众多主体关注的焦点。 《中国社会舆情与危机管理报告(2011)》以新媒体环境下的中国社会为立足点，以提升中国社会各界的媒介素养和舆情应对能力，实现中国社会的科学和谐发展为最终价值指向，...

年度手机行业舆情管理报告种种迹象表明，智能手机行业的硬件需求趋向减弱，手机行业传统的硬件时代或已过去，市场研究公司的报告显示：年第一季度全球智能手机出货量环比上季度下滑为近三年来首次下滑，而行业热度与增速明显放缓，另一方面消费者对手机的了解越来越深入，人机体验要求越来越高，过去常见的问题被放大化，因此手机行业的负面舆情越来越向快速化、严重化方向演变，中国企业...

当前，网络舆情空前活跃，人们对民生、贪污腐败、社会道德等热点问题高度关注，并形成了一种强大的舆论压力。网络舆情对经济社会发展起到了一定的促进作用，同时一些问题和倾向也逐渐显现。面对现实社会中复杂的利益冲突和网络社会中消极不满情绪的蔓延，如何有效引导网络舆论，进一步发挥网络舆情的正向功能，使其朝着健康的方向发展，这是网络舆情建设面对的重要任务。

2016年，农民工相关舆情数量较上年大幅增长。舆论关注点集中在农民工讨薪、农村留守群体、农民工返乡就业创业等方面，政府保障该群体利益的相关政策举措也被聚焦。全年曝出四川阆中农民工违法讨薪被公判、陕西岚皋县委工作组赴河北为180名农民工讨薪等热点舆情事件。农民工舆情热度呈现“节日化”特点，舆论呼吁解决相关问题还需常态化。

旅游被认为是最适合搬到线上的服务行业，旅游业发展也与网络舆情的关系愈发密切，随着散客化时代的到来，互联网及移动互联网成为越来越多游客选择景区、交通、餐饮、旅游企业的平台，以及获取旅游信息的主要渠道，旅游舆情关乎着游客的流向，也关系着各旅游企业的荣辱兴衰，中国旅游业面临巨额逆差，国内旅游为什么吸引力不足引发行业关注，新旅游法实施一周年，诸多旅游乱象是否得到有效...

2017年，农民工相关舆情总量较上年有所下降。农民工工资支付保障取得的成效引发媒体持续报道和肯定，农民工讨薪难问题一改往年“岁末年初”易发高发舆情的时间规律，仅在年初被集中关注，但未现高热舆情；农民工就业创业呈现的“回流潮”成为报道热点，农民工作为农村“双创”主力军广泛吸引舆论目光；农村留守儿童意外伤害、暴力犯罪等问题引发社会关切和讨论。农民工的媒介形象困于...