本报告在介绍突发事件的概念、政府应对突发事件网络舆情的措施基础上，借助具体案例就政务“两微一端”应对突发事件的优势、挑战进行了分析，并进一步指出，建立健全政务“两微一端”应对突发事件网络舆情的机制需要重点做好以下几个方面的工作：建立事前预警机制，增强对网络舆情的监测力和研判力；健全媒体运营机制，加强新媒体矩阵体系建设；完善媒体融合机制，创新媒体融合业态；形成...

我国的政务公开发端于20世纪80年代初的村务公开，经历了政务公开思想被接纳、构建制度的发展阶段，我国政务公开发展快速，表现为公开范围不断扩大，公开程度日益加深，形式日渐多样，成为我国行政体制改革的重要成果和亮点之一。本文旨在回顾和梳理近五年来我国政务公开的进展，以期进一步推动政务公开的发展。

随着社会的进步以及ICT技术的发展，ICT技术比以前更加普遍，政府也面临着不同的环境和诉求。政府的电子政务系统依靠越来越强大和人性化的信息技术，提供更多的在线服务，同时为政府提供了更多与民众互动的新途径，从而能够更有效地满足民众的需要，扩大他们在政务上的参与权。智能手机的蓬勃发展带来了宝贵的机遇，私人公司领域早已开始利用多种渠道。这些发展趋势促使民众试图开拓...

呼和浩特市把推行政务公开作为加快人民满意服务型政府建设和推进惩防体系建设的重要举措，采取一系列措施创新公开形式，全力打造阳光政务服务平台，全市政务公开和政务服务水平有了进一步提升。

当前，网络舆情空前活跃，人们对民生、贪污腐败、社会道德等热点问题高度关注，并形成了一种强大的舆论压力。网络舆情对经济社会发展起到了一定的促进作用，同时一些问题和倾向也逐渐显现。面对现实社会中复杂的利益冲突和网络社会中消极不满情绪的蔓延，如何有效引导网络舆论，进一步发挥网络舆情的正向功能，使其朝着健康的方向发展，这是网络舆情建设面对的重要任务。

为主动将政府信息和政务服务推送至公众身边，提升政府部门办事服务质量，市政府门户网站管理中心联合市政府公众信息网管理中心开发建设了集短信、传真、语音、邮件等现代化通信手段为一体的移动政务统一通讯平台。利用平台，政府部门可以通过短信、语音等形式将政府网站上的政务信息和政务服务及时推送到公众移动终端，提高政民互动能力，增强公众服务体验，同时提高政府部门办事的管理水...

政务微博在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面起到了积极的作用。西安市政务微博目前还呈落后状态。西安微博政务不仅要消除与北京、上海、广州、深圳等城市政务微博先行部队之间的数量与质量差距，而且要着眼于政务微博更重要的功能——维护社会安全、促进社会和谐的功能。建立长效西安政务微博舆情监测系统势在必行。

本文主要从三个方面介绍了服务科技创新的政务信息资源开发利用。首先，介绍了服务科技创新的政务信息资源开发与利用现状。其次，分析了服务科技创新的政务信息资源开发与利用的制约性因素。最后，提出加快推进服务科技创新的政务信息资源开发利用工作的建议。