近年来，卡车司机普遍反映公路货运市场克扣、拖欠运费的现象有上升趋势，业已较为严重地影响到卡车司机的工作与生活。为详细了解情况，我们于2019年10月23日8时起对部分卡车司机开展了一次专项电子问卷调查。截至23日17时，共计回收问卷2006份，清洗后有效问卷2006份。现将调查所得基本情况汇报如下。

小额信贷机构面临的风险多种多样，前文曾提到以下四种：信贷风险、机构风险、财务管理风险和外部风险。相对于外部风险，机构内部的风险是主要的。而在内部风险中，拖欠又是小额信贷机构面临的最主要风险。由于拖欠和拖欠管理对小额信贷机构的特殊重要性，有必要对其进行专门的、更深入的阐述。