2013年，为深化政务公开，提高行政效能，健全政务服务平台，为人民群众提供便捷、高效、规范的政务服务，根据国家、省有关加强政务服务建设、优化经济发展环境的部署要求，青岛市全面启动网上政务服务体系建设工作。截至目前，已整合市级59个部门2212项政务服务和9类371项公共企事业单位服务事项，建成全市统一的网上便民服务大厅，建立了“市民一站通”和“企业一站通”两...

“最多跑一次”是指群众和企业到政府办理行政权力和公共服务等事项，在申请材料齐全、符合法定受理条件时能够“最多跑一次”办结，着力增强群众的获得感。近年来，甘肃省进一步优化政务服务和营商环境，加快推进人民满意的服务型政府建设。针对政府推动便民服务及“最多跑一次”改革，课题组深入多个政务大厅和市民中心做了问卷调查及访谈，调查显示绝大多数被访者认为政府窗口办理业务比...