消费者信心指数及与上年比较，年中国舆情调查实验室曾根据对个城市位被访者的调查计算出了消费者信心指数，本文将根据年中国舆情调查实验室的第一次调查结果计算消费者信心指数并与上年调查结果比较同时，还会将此结果与其他三个针对中国大陆所做的消费者信心指数调查进行比较，以在一定程度上了解中国舆情调查实验室指数、调查计算的信度一舆情中心年消费者信心指数与年的比较一问卷设计...

“顾客即上帝”在商界是一句至理名言，满足消费者的需求是每个企业生存的前提与保障。但现实生活中却不是每个企业都能将消费者的利益放在首位。在我国当代社会中，大量侵害消费者权益的事件频频见诸报端，企业为了追求高额利润，甚至置消费者的生命安全于不顾，最终给社会带来了恶劣的影响。本文倡导企业在履行社会责任时注重对消费者利益的保护，通过对我国企业消费者权益保护的发展历程...

扩大国内生活消费需求，离不开保护和提升消费者的消费信心及消费能力。面对全球金融危机，信心比黄金更可贵。美国等国家是负储蓄，金融危机使众多美国家庭生活资金断链。而中国居民有储蓄的传统习惯，居民家庭储蓄总量巨大，这是实实在在的购买力。增加消费需求，形成扩大消费的现实，消费者协会要重点做好两方面工作：一是履行好对商品和服务进行社会监督的职责，保护和提升消费信心，为...

在中国，近年来普惠金融发展迅速，也出现了许多恶意放贷，利用互联网非法吸收公众存款，过度授信，以非法手段催收贷款，以及收取过高利息等现象，对金融消费者造成了较大的伤害。这导致普惠金融发展所带来的增长效益可能被大大削弱。因此，在构建我国普惠金融服务体系过程中，如何加强金融消费者保护，切实维护金融消费者合法权益，也是迫切需要解决的现实问题。2017年7月召开的第五...

从金融消费者的含义及其主体界定入手，结合金融市场中各行为主体的地位对比关系，深刻剖析进行金融消费者保护的必要性，以及应当给予保护的主要方面。借鉴英国、美国、加拿大、中国台湾等经济体在实施金融消费者保护方面的经验，结合“三农”互联网金融在中国的具体实践，针对各类复杂性问题，基于借款人视角，提出增进“三农”互联网消费者权益保护效果的实现路径。

中央电视台一年一度的“11·18黄金资源广告招标会”给广告市场带来的是一次又一次的风向转移。与格外丰富多彩的2008年相比，2009年的宏观环境显得肃杀和谨慎。全球金融危机引发的经济衰退给世界未来几年经济形势蒙上了阴霾，中国也难逃池鱼之灾。而广告市场作为宏观经济的一面镜子，是否能保持持续多年的高速增长也画上了问号。在这样的背景下，有媒体发出声音：2...

食品安全事件中，消费者购买意愿的迅速恢复是食品行业渡过危机的关键。本文以2013年发生的H7N9事件作为食品安全事件的具体事例，采用情景实验的方法，引入多分类Logistic模型，分析食品安全事件冲击下信息对消费者购买意愿的影响。结果表明，食品安全事件冲击下，负面信息对消费者食品购买意愿的负向作用大于正面信息对消费者购买意愿的正向作用，并且食品安全事件越严重...

本文为恒源祥集团董事长刘瑞旗在中国女性消费(上海) 论坛上的书面发言。文章以恒源祥品牌发展为例，从四个方面说明了“品牌是消费者的记忆”：消费者的三种需求；品牌是有“情绪” 的；消费者记一不记二；恒源祥成为奥运赞助商也是因为要做“第一”。