本部分的三章是根据同一个理论框架组织的，分析对象则是三个不同类型的非政府儿童福利服务组织。当国家真正对儿童福利负起责任，且儿童福利的资金问题得到缓解的同时，对儿童福利服务的需要将会大增，我们将立即面临服务递送问题。从各国的经验看，儿童福利服务组织最可能成为新的重要的服务提供者。组织的公信力问题，直接和整个部门的发展相关。公信力问题不解决，中国就无从建立一个新...

本篇首先是介绍走向自主化: 医疗服务机构的改革，然后指出自主化改革引发医疗费用快速增长，并探讨了公立医院的主导性与医疗服务体系的社会公益性，然后分析了医疗服务递送体系: 第三方购买者的缺失，指出政府医疗投入不足，以及医疗卫生资源的配置: 市场失灵与政府扭曲，最后探讨了政府在医疗服务体制改革上的角色。

儿童福利服务组织的公信力问题是中国儿童福利制度建设中的前沿问题之一。儿童福利机构的资金困境问题逐渐得到缓解的同时，社会随即面临着服务递送问题。各类性质的儿童福利服务组织———尤其是民间儿童福利服务机构是最重要的新的服务提供者。公信力问题不解决，中国就无从建立一个新的、完整的儿童福利制度。

本文主要从四个方面介绍了面向服务的政务信息资源开发利用。首先，介绍了信息资源开发应以需求为导向。其次，分析了政务信息资源的开发与需求。接下来，政府信息资源的开发必须面向服务。最后，介绍了面向服务的政府信息资源开发与利用。

随着老年人口持续增长，老人需求的复杂多样、长期照护的开支巨大与健康照护资源的有限形成强烈对比，为全社会带来日益增加的养老压力。为此，北京思德库养老服务信息技术创新研究院着眼老年人能力评估体系、养老服务人才培训体系、养老服务标准体系等三大体系，编制了国内首本养老服务评估专业书籍——《老年人能力评估基础操作指南》，创新引入“养老经纪人”并开展相关培训，推动智能养...

2014年6月以来，政府和民间力量通力合作，共同推动了儿童福利服务的专业化升级。儿童需求的视角已经广泛运用于儿童福利建设实践。2014年政府出台了多项儿童福利政策，每一项政策都精准地瞄准了儿童福利的相关需求，覆盖范围包括残疾儿童、流动儿童、留守儿童、贫困儿童等。政府和民间合力推动儿童福利服务体系建设格局基本形成。儿童福利制度从补缺型向适度普惠型转变，儿童福利...

经过多年的完善与发展，发达国家的社会福利与服务制度形成了各自的特色，其积累的经验和教训值得正处在社会保障制度快速发展时期的中国学习和借鉴。本文选取北欧国家的典型代表——瑞典和芬兰以及西欧的法国、东亚的日本和北美洲的美国，重点介绍各国对老年人、残疾人和儿童等群体的社会福利与服务政策内容及服务递送方式，为中国加快社会福利服务体系建设提供参考。

20世纪50年代以来， 西方工业化发达国家先后普遍进入人口老龄化时代。老年人对日常生活照料、康复护理以及心理慰藉等长期护理服 务的需求日益增长，而社会又难以全面及时地供给相关服务的矛盾逐渐 演变成一个新的社会风险。为了解决这个社会矛盾，“发达国家在制定 社会政策时都很重视将老年人的长期护理纳入其中”，从筹资的角度来说，一些国家相继采用津贴模式、社保模式、商保...