人民调解是中国共产党充分吸收民间调解先进要素创造的非公权力矛盾纠纷解决机制，是化解民间纠纷的第一道防线，它凭借独特优势获得了可喜的社会反响，被西方社会赞誉为“东方一枝花”。人民调解具有非排他性、非竞争性、不可分割性和共享性特征，并始终追求可及性、公平性、公正性和均等化价值，符合公共服务本质属性，且不收取费用，可将其认定为免费公共服务。农村人民调解这项免费公共...

政府购买公共服务，对于解决当前中国农村公共产品短缺和供需匹配失衡问题、提升公共服务质量和效率有重要意义，也是一种有效手段。本书在梳理公共产品、公共服务供给相关理论和研究的基础上，主要以江苏省近10年来基层政府购买农村公共服务的经验和案例为研究内容，较为翔实地展现了政府购买农村公共服务的过程、风险与评估方式，对于提升农村公共服务购买的质量和效率有一定的参考价值...

在“新北京、新奥运”战略指导下，北京成功地举办了第29届奥运会，并以无与伦比的辉煌书写了奥运会新篇章。在科学发展观的指引下，北京市政府加快了服务型政府建设的步伐，在“奥运精神”的推动下，首都服务型政府步入初级阶段，基本公共服务趋向均衡化。公共服务型财政体制确立，财政支出体现了公众性、公用性和公益性，公共支出占财政支出的比重提高到91.3%。基本公共服务趋向均...

本书系南京师范大学吴业苗教授主持的江苏省高校哲学社会科学研究重点项目『江苏农村社区化服务体系创新路径及政策研究』的主要成果。作者从社会学视角研究农村社区服务和治理问题。在理论研究方面，本书将社区建设、公共服务、社会治理、城镇化等有关理论运用到社区服务与治理的诠释和拓展中，提升了社区服务与治理理论。在实践研究方面，本书针对农村社区问题进行创新性研究，提出国家权...

本书基于网络治理理论，按照“构建理论—实践检验—完善理论”的研究思路，探讨优化我国公共服务供给的方法与路径。一是夯实研究的基础和前提，在国内外文献综述的基础上，界定公共服务网络治理的核心概念并阐释网络治理理论。二是确立研究的核心和重点，构建我国公共服务网络治理的理论框架，涵盖理论模型、影响因素、评价机制和效率分析。三是回归实践的检验与论证，比较国内外公共服务...

本书按照优化的基本公共服务力评价指标体系，通过24554份调查问卷，从公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务9个方面，对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究，发布了2016年全国38个主要城市满意度评价情况及排行榜。调查结果的数据分析显示，公共服务满意度是对公共服务现状的客观反映，能够准确...

本书按照优化的基本公共服务力评价指标体系，通过24717份调查问卷，从公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务等9个方面，对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究，发布了2014年全国38个主要城市满意度评价情况及公共服务各要素排行榜。调查结果的数据分析显示，尽管抽样调查数据主要由主观指标出发...

本书从基本公共服务视角出发，认为导致贫困人口难以摆脱贫困的根源主要在于“机会缺失”和“能力不足”，而摆脱贫困的关键在于获得均等的基本公共服务和实现自我发展能力的提升。因此本书构建了基于基本公共服务减贫的分析框架，以回答基本公共服务如何参与减贫这一现实问题。研究表明，基本公共服务可以在构建社会安全网、重塑贫困个体价值、提升个体解困能力和增强发展能力四个层次实现...