人民调解是中国共产党充分吸收民间调解先进要素创造的非公权力矛盾纠纷解决机制，是化解民间纠纷的第一道防线，它凭借独特优势获得了可喜的社会反响，被西方社会赞誉为“东方一枝花”。人民调解具有非排他性、非竞争性、不可分割性和共享性特征，并始终追求可及性、公平性、公正性和均等化价值，符合公共服务本质属性，且不收取费用，可将其认定为免费公共服务。农村人民调解这项免费公共...

本书按照优化的基本公共服务力评价指标体系，通过24717份调查问卷，从公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务等9个方面，对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究，发布了2014年全国38个主要城市满意度评价情况及公共服务各要素排行榜。调查结果的数据分析显示，尽管抽样调查数据主要由主观指标出发...

在“新北京、新奥运”战略指导下，北京成功地举办了第29届奥运会，并以无与伦比的辉煌书写了奥运会新篇章。在科学发展观的指引下，北京市政府加快了服务型政府建设的步伐，在“奥运精神”的推动下，首都服务型政府步入初级阶段，基本公共服务趋向均衡化。公共服务型财政体制确立，财政支出体现了公众性、公用性和公益性，公共支出占财政支出的比重提高到91.3%。基本公共服务趋向均...

本书基于网络治理理论，按照“构建理论—实践检验—完善理论”的研究思路，探讨优化我国公共服务供给的方法与路径。一是夯实研究的基础和前提，在国内外文献综述的基础上，界定公共服务网络治理的核心概念并阐释网络治理理论。二是确立研究的核心和重点，构建我国公共服务网络治理的理论框架，涵盖理论模型、影响因素、评价机制和效率分析。三是回归实践的检验与论证，比较国内外公共服务...

公共就业培训是一个事关经济与社会发展的重要问题，我国的公共就业培训脱胎于20世纪80年代的企业职业技术培训，但大规模的公共就业培训是从20世纪90年代开始的，公共就业培训制度已经成为我国社会主义市场经济体制的有机组成部分。公共就业培训管理的核心在于通过科学的绩效评价，提升公共就业培训的质量、效率，增强培训效果。本书将分散在政府各职能部门的公共就业培训作为一个...

本书构建了符合中国村庄特征的公共物品供给的分析框架，同时使用全国范围的大样本层次性调查数据展开实证分析，得到了较为可靠的经验结论。在理论上阐释了单纯“一事一议”制度的缺陷，分析了村庄劳动力流动对公共物品供给的影响机制。全书通过大样本层次性数据对以往案例研究和局部调查数据所得到的经验结论进行再次验证，解释其现象发生的经济学原因。并评估现行村庄公共物品配置模式的...

在党的十七大报告中，胡锦涛总书记明确提出，要推动社会主义文化大发展大繁荣，激发全民族文化创造力，提高国家文化软实力。强调要深化文化体制改革，完善扶持公益文化事业的政策，坚持把发展公益文化事业作为保障人民基本文化权益的主要途径，加大投入力度，加快建立和完善覆盖全社会的公共文化服务体系。这些重要论述为我国今后文化事业的发展指明了方向。 公共文化服务，是在政府的主...

农民工群体是新型城镇化的生力军，针对农民工的公共服务体系正在构建之中。本书以公共服务理论为基础，对现代农民工公共服务项目进行了体系化梳理。作者指出，现代农民工公共服务包括劳动就业服务、社会保障服务、公共教育服务、卫生计生服务、文体生活服务五大方面。农民工公共服务属于现代国家公共服务体系的有机组成部分，农民工公共服务模式在中央和地方的推动之下不断完善和创新。地...