本文较全面地介绍了美国消费者满意指数的编制背景，依据模型和具体的编制方法，重点分析了消费者满意指数在经济与经营活动绩效衡量方面的运用。在充分肯定美国消费者满意指数编制方法的意义和价值的同时，也指出了其局限性。

本文在对关于冷链物流的市场认识和关于食品购买的消费者行为的相关研究成果进行梳理的基础上，进行针对食品冷链物流观念市场普及度的研究。调查数据显示，相对于价格更高的冷链食品，消费者购买更倾向于购买新鲜、鲜活类的食品。由于冷链食品价格较高和消费者对冷链食品的认知不足，冷链食品的购买率较低，导致冷链物流的使用度较低。因此本文认为为了提高食品冷链物流的市场普及度，要从...

2004年是《中华人民共和国消费者权益保护法》实施10周年，也是以中国消费者协会的成立为标志的中国消费者权益保护运动开展20周年。20年来，中国消费者权益保护运动从萌芽、发展到逐步深入人心，在中国社会和经济发展中留下了深深的印记；20年来，中国消费者组织从无到有，影响从小到大，对规范经济秩序，保护消费者合法权益，引导消费者合理消费，起到了不可替代的作用。本文...

文章主要全面解析了中国小康指数体系。文章首先提出了小康指数的十大关键词，并介绍了中国小康指数的借鉴标准——联合国“千年发展目标”。接着，文章全面解析了包括饮食小康、居住小康、生态小康在内的小康指数十大关键词，为读者呈现出一个立体的小康指数体系。

文章主要介绍了2001年中国市民生活满意度的调查的结果并进行分析。首先，文章指出中国市民的总体生活满意度与去年持平。其次，分析了影响居民总体主活满意度的因素。接着，文章主要分析了下岗及就业、社会保障和医疗制度是市民关注的重点、生活中最大的帮助来自家人的现象。

城市消费者是城市营销领域的一个全新概念，是指一个城市所直接服务和间接服务的所有消费者的总和。为使城市消费者概念更好地指导实践，本文借助公开统计数据对城市消费者数量和质量进行度量，并构建指标体系对城市发展阶段做出研判。本文的主要价值在于为新型城镇化背景下的城市发展评价提供了一个新的视角，对城市管理以及政府和企业投资具有一定的参考意义。

本文聚焦消费者行为与绿色消费意识等问题。作为重要的环境主体之一，消费者的消费行为是否考虑环境因素必将对社会环境整体造成影响。日本尝试在各个领域推动对绿色产品的认知以促进绿色消费，形成绿色生产与绿色消费的良性循环。随着消费者基本法的确立，日本消费者政策的基本理念从以往的“保护”转变为对消费者“自主”行为的支持。家庭用品的品质标识、节能性能标识等标识制度的普及也...

兰州市快递业在发展规模上主要表现为快递业务快速增长、产品结构不断优化、服务能力得到提升，在市场监管上主要表现为法规体系逐步完善、政策支持得到强化、市场制度力度增强。问卷调查的结果显示消费者对兰州市快递收寄服务满意度较高，对纠纷解决的满意度较低。兰州市快递业发展还面临政策引导有待进一步增强、快递经营企业发展不平衡、快递融合发展程度待提高、快递绿色发展面临较大困...